上海：電商新業(yè)態(tài)崛起 細(xì)分領(lǐng)域龍頭領(lǐng)跑全國(guó)

電子商務(wù)深刻地改變了中國(guó)人的生活方式，電商的發(fā)展也考驗(yàn)著城市經(jīng)濟(jì)的活力和包容度。

 

作為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心，上海曾被認(rèn)為錯(cuò)過(guò)了培育電商巨頭的機(jī)會(huì)，如今卻在服務(wù)電商發(fā)展上交出了十分亮眼的“成績(jī)單”——電子商務(wù)交易規(guī)模持續(xù)多年領(lǐng)跑全國(guó)，并孕育出途虎養(yǎng)車、找鋼網(wǎng)、1藥網(wǎng)等細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的龍頭電商企業(yè)。

 

日前，上海商務(wù)委員會(huì)副主任劉敏在接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，上海電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯，不管是規(guī)模還是增速，在全國(guó)都位居前列；更難得的是，上海電商的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新帶動(dòng)優(yōu)勢(shì)很大。

 

新業(yè)態(tài)“遍地開花” 電商交易規(guī)模領(lǐng)跑全國(guó)

 

“上海電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)非常明顯。”劉敏表示，“一個(gè)是規(guī)模大，在大城市中始終位居前列；第二個(gè)是增長(zhǎng)速度快，始終保持在兩位數(shù)。”數(shù)據(jù)顯示，2010年到2017年，上海的電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)了近5倍。

 

這5年也是優(yōu)秀電商企業(yè)和平臺(tái)在上海“遍地開花”的5年。截止2017年，上海年交易額超過(guò)千億的電子商務(wù)平臺(tái)有4家，年交易額過(guò)百億的則有17家。

 

今年上半年，全國(guó)電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)12.3%，上海電子商務(wù)交易交易額同比增長(zhǎng)20%，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額同比增長(zhǎng)30.7%。相比全國(guó)，上海的電子商務(wù)交易增速和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易增速均略快。

 

“我們有20家企業(yè)獲評(píng)2017-2018年國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，在全國(guó)省市中并列第一；20家企業(yè)入選2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜單。”上海市商務(wù)委員會(huì)電子商務(wù)處處長(zhǎng)陳曉明對(duì)人民網(wǎng)記者表示，上海電商企業(yè)的總體發(fā)展已穩(wěn)居全國(guó)第一梯隊(duì)。

 

更備受矚目的是，上海似乎正在成為業(yè)態(tài)創(chuàng)新的發(fā)源地。一些在別的城市尚且讓人感到“新鮮”的事物，在上海已經(jīng)融入市民生活。

 

領(lǐng)跑全國(guó)“新零售”業(yè)態(tài)的盒馬鮮生已經(jīng)突破80家門店；“餓了么未來(lái)餐廳”今年7月在上海市率先拿到“食品經(jīng)營(yíng)許可證(專業(yè)網(wǎng)絡(luò)訂餐)”；從輪胎電商崛起的途虎養(yǎng)車，全國(guó)工場(chǎng)店超過(guò)800家，合作安裝門店超過(guò)13000家……

 

在陳曉明看來(lái)，新鮮的業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式不斷在上海產(chǎn)生、不斷提升城市的生活服務(wù)水平，與人才、技術(shù)、消費(fèi)市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)都分不開關(guān)系。更重要的，還有上海獨(dú)特的創(chuàng)新基因的作用。

 

“之所以有人說(shuō)，‘上海是新業(yè)態(tài)的練兵場(chǎng)和競(jìng)技場(chǎng)’，是因?yàn)樯虾Ｊ忻駥?duì)新業(yè)態(tài)的接受度高，但對(duì)服務(wù)品質(zhì)也非常挑剔。” 陳曉明認(rèn)為，上海對(duì)創(chuàng)新事物的包容與高要求并存，往往促使這片土地試煉出成功的電商平臺(tái)。

 

“這些企業(yè)在上海把商業(yè)模式做成功以后，在全國(guó)的推廣的時(shí)候，遇到的摩擦非常小，”陳曉明指出，“上海對(duì)創(chuàng)新業(yè)態(tài)來(lái)講，可以說(shuō)是一個(gè)理想的孕育之地。”

 

對(duì)此，途虎養(yǎng)車COO胡曉東非常認(rèn)同。“2011年，途虎養(yǎng)車用30萬(wàn)自有資金起家，從上海走向全國(guó)，成為中國(guó)領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護(hù)品牌。”胡曉東表示，途虎養(yǎng)車的很多先進(jìn)舉措，都是先在上海“試水”，而后逐步推廣到全國(guó)的。

 

胡曉東舉例稱，途虎養(yǎng)車第一個(gè)技術(shù)中心就是在上海成立的，在上海“試練”了一段時(shí)間之后，北京、武漢、廣州和東莞的技術(shù)中心相繼成立，為途虎養(yǎng)車在全國(guó)的擴(kuò)張?zhí)峁?qiáng)大的技術(shù)支持。此外，途虎養(yǎng)車的物流中心、工場(chǎng)店等也都是先在上海設(shè)立，再?gòu)纳虾Ｏ蛉珖?guó)推廣。

 

電商帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 制造與消費(fèi)兩端“無(wú)縫連接”

 

上海市商務(wù)委副主任劉敏認(rèn)為，上海的電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)非常明顯，除了體現(xiàn)在連續(xù)多年保持的規(guī)模和增速上，也表現(xiàn)在電商發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的帶動(dòng)作用上。

 

劉敏指出，這一點(diǎn)在新零售行業(yè)體現(xiàn)得尤其明顯。“大家普遍認(rèn)為，上海已經(jīng)是新零售的競(jìng)技試驗(yàn)田。”

 

如果說(shuō)新零售面向的是個(gè)人消費(fèi)需求，面向企業(yè)的生產(chǎn)消費(fèi)需求問(wèn)題，上海更發(fā)展一些基于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的電商企業(yè)，并在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先全國(guó)。

 

如脫胎于鋼鐵企業(yè)的找鋼網(wǎng)、構(gòu)建線上線下一體化平臺(tái)的醫(yī)藥電商1藥網(wǎng)等，均凸顯出 “互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推動(dòng)作用。

 

“電商企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的意義，在于連接制造和消費(fèi)兩端，”陳曉明指出，原來(lái)的傳統(tǒng)商業(yè)模式下，制造和消費(fèi)兩端是彼此割裂開的。而現(xiàn)在通過(guò)電子商務(wù)，得以讓制造和消費(fèi)兩端“無(wú)縫連接”起來(lái)。

 

陳曉明解釋道，“比如在汽車行業(yè)里，原本用戶在尋求售后服務(wù)的時(shí)候，無(wú)法自主地選擇零配件的品牌，生產(chǎn)零配件的企業(yè)也沒(méi)有機(jī)會(huì)直達(dá)用戶。有了途虎養(yǎng)車這樣的電商企業(yè)，通過(guò)售后的服務(wù)就把用戶和制造端直接連了起來(lái)。”

 

在鋼鐵行業(yè)，過(guò)去，鋼鐵的傳統(tǒng)銷售以批發(fā)為主，對(duì)于上游制造企業(yè)而言，銷售渠道不通暢，是最大的痛點(diǎn)。找鋼網(wǎng)CEO王東曾表示，找鋼網(wǎng)的快速發(fā)展正是得益于找到了鋼鐵行業(yè)上下游及關(guān)聯(lián)方的這一痛點(diǎn)。

 

找鋼網(wǎng)把鋼鐵批發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶勰Ｊ剑瑫r(shí)實(shí)現(xiàn)了提高毛利、打造品牌和吸引消費(fèi)者的功能，也得以獲取大量數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品線調(diào)整，使生產(chǎn)制造更科學(xué)化、“柔性”化。

 

而作為國(guó)內(nèi)汽車后市場(chǎng)第一陣營(yíng)的代表，途虎養(yǎng)車也打破了傳統(tǒng)汽車后市場(chǎng)價(jià)格不透明、質(zhì)量不可靠、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，逐步實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、商品、場(chǎng)景的相互鏈接。

 

途虎養(yǎng)車誕生之前，中國(guó)市場(chǎng)上急需這樣一個(gè)品牌來(lái)為車主提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。于是2011年，途虎養(yǎng)車應(yīng)運(yùn)而生，并以上海為“基地”，發(fā)揮成為上海優(yōu)秀電商企業(yè)的代表之一。

 

“我們希望未來(lái)有更多企業(yè)能規(guī)范發(fā)展、為行業(yè)樹立新標(biāo)桿，正如途虎養(yǎng)車之于汽車后市場(chǎng)，盒馬鮮生之于新零售行業(yè)，能形成一個(gè)品牌和示范效果。”陳曉明表示。  （記者 陳孟）