網(wǎng)購七日退貨“不需理由”新規(guī)3月15日起正式施行

3月，一批新規(guī)落地實(shí)行。這些新規(guī)涉及服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、電影、進(jìn)出口等多項(xiàng)領(lǐng)域，在進(jìn)一步保障民生、促進(jìn)社會(huì)公平、改善生態(tài)環(huán)境等方面發(fā)力。

■七日退貨“不需理由”

國家工商總局日前頒布的《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》將于3月15日起正式施行，其中明確規(guī)定：消費(fèi)者基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好，消費(fèi)者可以依照七日無理由退貨相關(guān)規(guī)定進(jìn)行退貨。

此外，根據(jù)辦法，7類網(wǎng)購商品不可七日內(nèi)無理由退貨。包括消費(fèi)者定做的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；交付的報(bào)紙、期刊；拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品；銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局局長楊紅燦表示，網(wǎng)絡(luò)銷售的商品種類繁多，因此《辦法》采取了概括加列舉的方式，更貼近網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)際，增強(qiáng)實(shí)踐中的可操作性。

■汽油進(jìn)入“京六時(shí)代”

目前，北京市機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)565萬輛，在細(xì)顆粒物（PM2.5）本地污染因素中，全年機(jī)動(dòng)車排放比達(dá)30%以上，非采暖季達(dá)到40%以上。據(jù)中石化新聞辦消息，3月1日起，北京將率先供應(yīng)京六品油，油品的升級也會(huì)對北京地區(qū)空氣質(zhì)量的改善起到一定的作用。

與北京第五階段汽車用汽、柴油地方標(biāo)準(zhǔn)相較，“京六”在汽油方面主要加嚴(yán)了烯烴、芳烴和苯的含量限值，既有利于減少臭氧生成和PM2.5排放，也可以降低空氣中的污染物對人體健康造成的危害；柴油方面，在柴油中加入清洗劑、加嚴(yán)多環(huán)芳烴的含量限值等措施成為亮點(diǎn)。

根據(jù)北京市環(huán)保部門統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)使用京六標(biāo)準(zhǔn)油品后，在用汽油車顆粒物排放降幅可達(dá)10%，非甲烷有機(jī)氣體和氮氧化物總體上能夠達(dá)到8%至12%的排放削減率；在用柴油車氮氧化物可下降4.6%，顆粒物下降9.1%。

■郵政告別“包裹自取”

以前，郵政寄遞包裹，郵政局只負(fù)責(zé)向用戶地址寄送取貨通知單，用戶需要拿著通知單自行前往郵政局領(lǐng)取包裹。3月1日起，根據(jù)國家郵政局會(huì)同財(cái)政部新修訂的《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，城市用戶將全面享受到包裹寄遞到戶服務(wù)，農(nóng)村地區(qū)5公斤以下包裹投遞到戶或村郵站，5公斤以上包裹投遞領(lǐng)取通知單。至此，用戶將和包裹自取時(shí)代說再見。

此外，新規(guī)還規(guī)定，省際地級以上城市間、省際其他地區(qū)之間的信件送達(dá)最長時(shí)限分別由現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的9天、15天，縮短到7天、8天。包裹和印刷品的全程時(shí)限，也分別由15天和20天，縮短到8天和9天。

新規(guī)不僅可以提高郵政部門的工作效率，同時(shí)也可為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。對于新規(guī)，中國郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理李國華表示，要將新標(biāo)準(zhǔn)的施行作為改進(jìn)服務(wù)、不斷提升郵政品牌影響力的契機(jī)。

值得一提的是，新標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定，每個(gè)縣級行政區(qū)內(nèi)應(yīng)至少有一個(gè)開辦國際及港澳臺(tái)郵件業(yè)務(wù)的郵政營業(yè)場所。