內(nèi)地游客消費(fèi)習(xí)慣改變 香港奢侈品店不見(jiàn)排隊(duì)長(zhǎng)龍

外媒稱(chēng)，在香港，周末的海港城總是熙熙攘攘。面對(duì)這樣的場(chǎng)景，談?wù)摻?jīng)濟(jì)下滑似乎言過(guò)其實(shí)。但與2014年相比，這家購(gòu)物中心的確安靜了不少。當(dāng)時(shí)，內(nèi)地游客排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)奢侈品，推動(dòng)銷(xiāo)售額節(jié)節(jié)攀升，海港城的銷(xiāo)售額占到香港零售業(yè)銷(xiāo)售總額的近1/10。

資料圖

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據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站5月22日?qǐng)?bào)道，近來(lái)香港零售業(yè)的數(shù)據(jù)令人失望。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，隨著內(nèi)地游客尋求在首爾、東京和巴黎等地獲得新的消費(fèi)體驗(yàn)，今年2月，香港零售業(yè)銷(xiāo)售額同比下降了21%。剔除價(jià)格變化因素，這是1998年9月以來(lái)，香港零售業(yè)銷(xiāo)售額的最大同比跌幅。中國(guó)最大的珠寶連鎖品牌周大福5月稱(chēng)，由于“大中華區(qū)消費(fèi)情緒走低”，預(yù)計(jì)其利潤(rùn)將下滑40%至50%。

報(bào)道稱(chēng)，盡管香港運(yùn)勢(shì)的迅速變化(2014年時(shí)，海港城還是全球每平方英尺銷(xiāo)售額最多的購(gòu)物中心)不太可能在其他地方被完全復(fù)制，但它讓奢侈品業(yè)觀(guān)察人士意識(shí)到，中國(guó)對(duì)高端產(chǎn)品和體驗(yàn)的興趣可以變化得多快。

分析人士認(rèn)為，有幾個(gè)因素導(dǎo)致中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣改變，包括匯率變化，但更重要的因素與習(xí)慣和品位的變化有關(guān)。

里昂證券公司消費(fèi)和博彩調(diào)查部主管阿倫·費(fèi)希爾說(shuō)：“奢侈品體驗(yàn)不僅僅是購(gòu)物體驗(yàn)。香港有所有的奢侈品牌和一些快速消費(fèi)品牌，但中檔價(jià)位的品牌并不豐富，而且博物館和文化活動(dòng)也很有限。如果是去東京、首爾、巴黎或米蘭，選擇就會(huì)多得多。”

在匯率優(yōu)勢(shì)的推動(dòng)下，日本和韓國(guó)尤其受中國(guó)游客青睞。根據(jù)里昂證券公司的價(jià)格追蹤，12個(gè)月以前，(同一種)商品的價(jià)格在東京比在香港低大約20%，而以往的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)顯示，東京的價(jià)格平均比香港的價(jià)格高大約20%。但最近，日元對(duì)美元升值意味著，東京的價(jià)格將再次高于香港的價(jià)格，幅度最高可能達(dá)到10%左右。

報(bào)道稱(chēng)，對(duì)奢侈品業(yè)來(lái)說(shuō)，更重要的是，去年標(biāo)志著中國(guó)游客消費(fèi)習(xí)慣的巨變。根據(jù)《金融時(shí)報(bào)》旗下投資研究服務(wù)部門(mén)“投資參考”的數(shù)據(jù)，自2013年該機(jī)構(gòu)首次開(kāi)展這項(xiàng)調(diào)查以來(lái)，中國(guó)游客在海外住宿、餐飲和娛樂(lè)上的消費(fèi)總和首次超過(guò)購(gòu)物。中國(guó)游客海外購(gòu)物消費(fèi)額同比平均下降了6.9%，在更富裕的游客中，這個(gè)比例達(dá)到10%。分析人士認(rèn)為，其原因是旅游經(jīng)歷豐富的中國(guó)游客眼光越來(lái)越高。瑞銀集團(tuán)消費(fèi)性產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家斯潘塞·梁(音)說(shuō)：“我第一次去巴黎時(shí)買(mǎi)了一套雨果博斯(Hugo Boss)的西裝，因?yàn)槲蚁M(fèi)得起，而且這是我第一次去巴黎。現(xiàn)在我去巴黎就買(mǎi)些咖啡，不再買(mǎi)西裝了。”

梁先生認(rèn)為，近年來(lái)海外游大幅攀升和受青睞品牌熱賣(mài)的原因是中國(guó)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)需求長(zhǎng)期受到抑制。多年來(lái)，中國(guó)人的財(cái)富不斷增加，但海外游卻受到諸多限制。梁先生說(shuō)：“我們還未看到其他地方有類(lèi)似情況——如此強(qiáng)烈的需求受到抑制。對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，直到2012年許多國(guó)家開(kāi)始爭(zhēng)相吸引中國(guó)游客并放寬簽證限制之后，世界向中國(guó)人敞開(kāi)大門(mén)的速度才大大提高。”

西方消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變也同樣出現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者身上，尤其是在時(shí)尚領(lǐng)域。年輕消費(fèi)者對(duì)于自己上網(wǎng)尋找合適的品牌越來(lái)越感興趣，這種消費(fèi)習(xí)慣甚至不需要旗艦店等實(shí)體店來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售額。

據(jù)報(bào)道，過(guò)去一年，全球奢侈品牌在中國(guó)消費(fèi)者中的境遇各不相同。根據(jù)“投資參考”的《中國(guó)出境游年度報(bào)告》，香奈兒(Chanel)的受歡迎程度提升，26%的受訪(fǎng)者購(gòu)買(mǎi)了該品牌，較前一年的20%有所提升。其他的贏家包括蔻馳(Coach)、愛(ài)馬仕(Hermès)、古馳(Gucci)，而迪奧(Dior)和阿瑪尼(Armani)則失去了一些市場(chǎng)份額。

奢侈品咨詢(xún)公司LBB亞洲的創(chuàng)始人奧德·布塞說(shuō)，對(duì)較晚進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品牌來(lái)說(shuō)，“要在中國(guó)達(dá)到香奈兒或路易威登那樣的品牌知名度需要數(shù)年時(shí)間。”

報(bào)道稱(chēng)，上述報(bào)告認(rèn)為，香奈兒的受歡迎程度提升主要得益于其大膽的降價(jià)戰(zhàn)略。香奈兒在中國(guó)內(nèi)地以及包括香港在內(nèi)的熱門(mén)海外市場(chǎng)下調(diào)了一些產(chǎn)品的價(jià)格，最大下調(diào)幅度達(dá)到20%。這樣做一方面是彌補(bǔ)因歐元對(duì)人民幣貶值而造成的差價(jià)，另一方面是為打擊未經(jīng)授權(quán)的零售商在“灰色市場(chǎng)”出售其產(chǎn)品。

報(bào)道稱(chēng)，在定價(jià)和留住中國(guó)消費(fèi)者等諸多挑戰(zhàn)中，最突出的挑戰(zhàn)之一就是無(wú)法跟上的變化速度，迎合中國(guó)人奢侈品品位的企業(yè)正在努力跟上步伐。雖然現(xiàn)在海港城已不再有排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的場(chǎng)面，但在去年著重提升整體購(gòu)物體驗(yàn)戰(zhàn)略的幫助下，這家購(gòu)物中心仍獲得了比繁榮時(shí)期更高的收入和更高的利潤(rùn)。(編譯/劉白云）