探索“智能語音”未來的香港“王博士”

新華社廣州4月27日電(記者陳寂)當(dāng)香港科技大學(xué)博士王昕決定離校赴深圳創(chuàng)業(yè)之時，她已投身語音識別研究10年之久。那是在4年前，30歲出頭的王昕曾權(quán)衡再三。

身處香港科技大學(xué)計算機科學(xué)及工程學(xué)系，浸淫國際前沿的科研環(huán)境與開闊的學(xué)術(shù)視野中，王昕本可選擇留校，享受優(yōu)渥待遇，但做事喜歡做到極致的她卻覺得，自己研究的東西沒能很好地實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運用。

“語音識別技術(shù)落地變成消費類產(chǎn)品的前提是要和產(chǎn)商結(jié)合，而深圳這點很厲害，技術(shù)從實驗室到產(chǎn)品的過程很快。”她說。

于是，王昕做了一個自稱“很欠揍”的選擇，在2012年與幾個創(chuàng)業(yè)伙伴北上深圳，在深港產(chǎn)學(xué)研基地成立了“深圳語音搜索及應(yīng)用工程實驗室”，希望憑借車載語音識別產(chǎn)品邁進內(nèi)地車聯(lián)網(wǎng)市場。

“我感覺，開車時的語音識別不是錦上添花的應(yīng)用，它必將成為一種必需品。”王昕說。深港產(chǎn)學(xué)研基地給了王昕一個免費的理想創(chuàng)業(yè)場地，在這個由深圳市政府、香港科技大學(xué)和北京大學(xué)共同創(chuàng)建的基地里，很多人都叫她“王博士”。

因為這一研發(fā)方向契合深圳市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，“王博士”的實驗室還獲得政府?dāng)?shù)百萬元人民幣的資助。

“機遇大，但挑戰(zhàn)也是分分鐘的事情。”王昕創(chuàng)業(yè)之初，零經(jīng)驗運作一個企業(yè)，招兵買馬，做計劃書，與政府、市場打交道……面臨許多未知，吃過許多閉門羹。數(shù)年間，創(chuàng)業(yè)團隊陸續(xù)有人離開，“不像在港科大，帶團隊都有學(xué)校支撐?，F(xiàn)在每一年都要想著怎么找錢，養(yǎng)活這么多人。”

在各種新型智能化設(shè)備日益廣泛地走進人們的工作和生活的今天，作為人機交互最自然的方式，語音識別成為了當(dāng)今最便捷的人機交互使用方式。

“以前很多人不習(xí)慣對機器說話，而微信語音和siri服務(wù)改變了這點，現(xiàn)在手機上所有的語音功能，車上都能用了，并已發(fā)展到了隨心所欲的程度。”王昕解釋說，車載語音識別最大的挑戰(zhàn)在于控制噪音環(huán)境下的識別率，而這正是她公司的技術(shù)優(yōu)勢所在。

現(xiàn)在，王昕的企業(yè)已擁有逾100名員工，年盈利數(shù)百萬元人民幣，產(chǎn)品覆蓋車載語音識別、政府部門人工客服等多個領(lǐng)域。與此同時，王昕的企業(yè)還借助大數(shù)據(jù)服務(wù)，搭建面向證券領(lǐng)域的高端商情服務(wù)系統(tǒng)，覆蓋近900家擬上市企業(yè)，實現(xiàn)對擬上市企業(yè)從初審到上市這一敏感時期全天24小時、多種信息來源的輿情監(jiān)控。

“當(dāng)一個社會熱點事件發(fā)生之后，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新聞會涌出很多，人看到的只是一個一個片段，但機器會搜索和呈現(xiàn)完整的一個時間軸和發(fā)散途徑。”王昕以天津港爆炸事故為例解釋說，機器會在事故發(fā)生后立即挖掘數(shù)據(jù)庫，會發(fā)現(xiàn)停放有汽車的企業(yè)是哪些、背后涉及哪些保險公司、居民樓又是哪些房地產(chǎn)商的……機器會分析連接起所有的線索，形成完整的知識圖譜。

“人下一秒會說什么，人工智能是通過對之前說的很多話的大數(shù)據(jù)積累來預(yù)測的。股票也是一樣，人工智能也可以根據(jù)大數(shù)據(jù)來預(yù)測。”王昕說，她的實驗室將會把大數(shù)據(jù)的挖掘與證券行業(yè)和金融行業(yè)做結(jié)合。

國家“十三五”規(guī)劃里提到“人工智能”，也讓王昕對未來充滿期望。“我們的發(fā)展還是和國家大局契合的。”她告訴記者，語音識別不僅要能“聽清說了什么”，還得“理解說了什么”，這方面提出的挑戰(zhàn)，今后將從后臺數(shù)據(jù)上發(fā)力應(yīng)對。

在她看來，有了“深度學(xué)習(xí)”能力的人工智能，將來在語音識別上不僅能回答“今天天氣多少度”，還要能回答“今天天冷么”這樣的問題。