中國(guó)公民海外旅游模式悄然變化 更加關(guān)注體驗(yàn) 出游形象提升

海峽飛虹消息(記者張意)根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)對(duì)十一黃金周期間中國(guó)居民海外旅行支出去向的追蹤調(diào)查顯示，中國(guó)游客的消費(fèi)模式正在發(fā)生變化，消費(fèi)者從目的地盲目購(gòu)物的熱潮正在減退，開始通過提高飲食居住環(huán)境、參與當(dāng)?shù)貖蕵沸蓍e活動(dòng)來關(guān)注如何獲得更好的旅游體驗(yàn)。與此同時(shí)，多位旅游業(yè)內(nèi)人士也表示，在消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化的同時(shí)中國(guó)游客的整體形象也在不斷提升。

調(diào)查顯示，海外旅游的中國(guó)人在餐飲、起居和娛樂活動(dòng)上的開支比例明顯上升。今年10月1日至7日，中國(guó)游客在飲食和住宿方面的消費(fèi)相比去年同期增長(zhǎng)52.2%，休閑娛樂活動(dòng)支出同比增幅高達(dá)56.6%。相比之下，購(gòu)物則僅有30%。

而海外華人旅游業(yè)者的感受也從一個(gè)側(cè)面印證了以上統(tǒng)計(jì)，希臘愛琴假日旅行社董事長(zhǎng)韓智娟女士在接受記者的連線采訪時(shí)說，如今，中國(guó)旅游者的海外消費(fèi)更趨多樣化。韓智娟：“最近，中國(guó)的團(tuán)隊(duì)旅游性質(zhì)有了很大的改變，從我們接待的經(jīng)驗(yàn)來說，我們接待過有主題游，比如說到這邊來品嘗希臘的葡萄酒，因?yàn)橄ＥD盛產(chǎn)紅酒;還有一些中國(guó)游客是專門到這邊來深度游，為了來體驗(yàn)這兒的特色高爾夫球場(chǎng);還有很多的新人們，他們會(huì)把舉辦海外婚禮的地點(diǎn)選擇在希臘，就是旅游和其他豐富的主題都能同時(shí)體驗(yàn)到。”

中青旅市場(chǎng)推廣部經(jīng)理葛磊先生在接受記者的連線采訪時(shí)表示，隨著中國(guó)公民境外旅游人數(shù)和次數(shù)的增多，大家已經(jīng)不滿足于出境游初期的那種走馬觀花和購(gòu)物的消費(fèi)體驗(yàn)，更多中國(guó)游客開始選擇多樣的深度體驗(yàn)游。中國(guó)旅游者無(wú)論在消費(fèi)理念還是旅游心態(tài)上逐漸走向成熟都是一個(gè)必然的過程。

同樣在購(gòu)物方面，中國(guó)的旅游者也經(jīng)歷了一個(gè)從不成熟到成熟的過程，中青旅市場(chǎng)推廣部經(jīng)理葛磊先生告訴記者，出境游剛開始推出時(shí)，由于中國(guó)人出國(guó)的機(jī)會(huì)比較少，一些國(guó)際化的大品牌或者是奢侈品跟國(guó)內(nèi)存在非常大的價(jià)格差，所以中國(guó)游客出國(guó)掃貨搶購(gòu)成為了一個(gè)特別特殊的景觀，也帶來了很多外國(guó)人對(duì)中國(guó)人的一個(gè)負(fù)面的觀感，覺得中國(guó)人特別像暴發(fā)戶，葛磊說，如今這種現(xiàn)象正在發(fā)生變化：“現(xiàn)在從我們旅行社的經(jīng)驗(yàn)來看，我們的消費(fèi)者也正在變得越來越理性，一方面是因?yàn)橘?gòu)物正在變得越來越便利，大家出國(guó)已經(jīng)變成一件很容易的事情了，而且這種免稅店越來越多，不光國(guó)外有，中國(guó)也有，所以大家買東西更容易了，另外其實(shí)大家也越來越知道自己需要什么了?原來一味的這種從眾搶購(gòu)，會(huì)買來一堆自己不需要的東西，而現(xiàn)在大家會(huì)根據(jù)不同的目的地去選購(gòu)不同的產(chǎn)品。”

幾年前，隨著中國(guó)出境游的快速發(fā)展，部分游客表現(xiàn)出的“在國(guó)際航班爭(zhēng)奪行李架空位、在埃及神廟涂鴉‘到此一游’等不文明行為曾經(jīng)讓人側(cè)目并在國(guó)內(nèi)各大媒體網(wǎng)站引發(fā)了激烈的討論，政府及民間組織也多次呼吁公民強(qiáng)化出境旅游文明意識(shí)，提升自身素質(zhì)，展現(xiàn)良好形象。希臘愛琴假日旅行社董事長(zhǎng)韓智娟告訴記者，如今，從整體上來看，中國(guó)游客已能夠自覺做到文明出行，負(fù)面形象得到扭轉(zhuǎn)。韓智娟：“像從今年開始的幾個(gè)旅游熱點(diǎn)時(shí)期，一個(gè)是最早春節(jié)期間，再有就是‘五一’還有剛剛結(jié)束的‘十一’假期，從今年中國(guó)游客出行的素質(zhì)來看，我們?cè)谙ＥD境內(nèi)沒有收到任何商家，包括酒店，租車及航空公司的投訴，感覺中國(guó)游客大體上整個(gè)素質(zhì)都提高了，可能也加上中國(guó)人到海外旅游的人越來越多，很多家庭都是每年固定有一次出行，所以從一開始的那種不好的習(xí)慣，到現(xiàn)在很能自覺地融入國(guó)外的氛圍里面，就是整個(gè)出行的中國(guó)游客的素質(zhì)都有所提高。”

葛磊表示，旅游不僅僅是一種消費(fèi)，也是一種民間的交流和文明的對(duì)話。葛磊：“一個(gè)旅游者出了國(guó)，別人怎么看你?其實(shí)，你的一言一行也就代表著別人怎么去看中國(guó)，所以，現(xiàn)在理性的、有禮貌的中國(guó)旅游者、尊重別人的中國(guó)旅游者，會(huì)受到全世界的歡迎，也會(huì)很大程度上改變中國(guó)的國(guó)家形象。”