臺籍導(dǎo)游看“China Travel”：新面孔、新趨勢

在大陸兼職做英語導(dǎo)游的臺灣姑娘徐沁馨新年首次帶團(tuán)時發(fā)現(xiàn)：北京慕田峪長城上“長滿”外國人。2024年以來，從韓國人擠滿上海武康路到來中國大陸過春節(jié)的外國游客數(shù)創(chuàng)新高，“China Travel”(中國游)持續(xù)火爆，也給大陸臺籍旅游業(yè)者帶來機(jī)遇。

“年輕自由行游客更多了”

徐沁馨最初在大陸察覺到入境游市場火起來是在短視頻平臺。“關(guān)于中國游我眼中的真相”“重慶有多魔幻”……徐沁馨發(fā)現(xiàn)，越來越多外國游客在網(wǎng)絡(luò)上分享中國見聞。

來自臺灣的林立也有同樣感受，他2016年于成都創(chuàng)辦旅游公司，主打帶外國人體驗(yàn)熊貓文化。據(jù)他觀察，海外網(wǎng)友樂于分享中國旅游的高性價比、安全程度和方便性。

外國人游中國的視頻席卷國際社交媒體，成為海外網(wǎng)友了解中國的一扇窗。目前在云南經(jīng)營旅游公司、深耕旅游業(yè)十余年的臺胞許伯瑜觀察到，當(dāng)下傳統(tǒng)組團(tuán)游客群有所下降，而依靠新媒體資訊自由行的年輕外國游客越來越多。

因應(yīng)市場變化，林立所在公司推出更多短途游路線，如把十余天的四川游行程縮短為九寨溝四天三夜游。他對記者表示，行程安排靈活又能深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕亩掏居?，正成為海外游?ldquo;新寵”。

“求助電話變少了”

在適應(yīng)新的消費(fèi)趨勢外，臺籍旅游業(yè)者轉(zhuǎn)變工作方式。林立表示，過去外國游客常因無法使用國際信用卡而困擾，如今支付寶和微信支持綁定海外信用卡，無論是大型商場還是街邊小店，海外游客都能輕松購物。如今發(fā)團(tuán)前，他都會提醒游客下載相關(guān)支付軟件。

徐沁馨則發(fā)現(xiàn)，游客求助電話在減少。過去，她常需要幫游客辦理酒店入住，并協(xié)助交通出行。如今，翻譯軟件層出不窮，各大景區(qū)標(biāo)識、導(dǎo)覽牌逐漸國際化，移動支付不再困難，游客只需一部手機(jī)即可暢游中國大陸。

求助電話在變少，新面孔卻在變多。徐沁馨注意到，隨著挪威等北歐國家加入免簽“朋友圈”，越來越多北歐游客出現(xiàn)在長城等景點(diǎn)。林立的公司此前深耕美國市場，如今迎來更多東南亞游客。他說，很多會說英文的西歐國家客人也會前來咨詢。

“守著故宮就不怕沒飯吃”

入行近5年，徐沁馨一直記著前輩常說的“只要守著故宮就不怕沒飯吃”。她也忘不了在平遙古城的青磚黛瓦下美國游客和她討論《又見平遙》情景?。辉诤颖蔽悼h外國團(tuán)員看到打樹花表演時的震撼；以及南美洲的一位游客曾對她說：“我正在學(xué)中文，希望下次見面可以聊《西游記》。”

徐沁馨認(rèn)為，只要講好中華文化，就不怕沒市場。最近她辭掉全職工作，準(zhǔn)備專心當(dāng)導(dǎo)游。她希望通過看書、旅行沉淀自己，形成更有深度的講解風(fēng)格。

同為導(dǎo)游的林立選擇把熊貓故事講得更深。“大家會被大熊貓的呆萌吸引，但我更想講大熊貓基地的生態(tài)規(guī)劃、保育員的幕后付出。游客會明白養(yǎng)育熊貓并不容易。”他在海外社交媒體發(fā)布全球唯一一只圈養(yǎng)的棕色大熊貓“七仔”的介紹影片，被美國媒體人在晨間節(jié)目播出。

“中華文化有獨(dú)特吸引力。”林立認(rèn)為，入境游市場不該被低估，這是一片藍(lán)海。(完)作者 黃欣欣