段雪玲直播中（圖片來源：揚(yáng)州市臺(tái)辦）

“嗨，大家好，我是來自揚(yáng)州的雪玲，很高興跟大家一起共度接下來的時(shí)光……”直播間傳來段雪玲的開場(chǎng)白，聲音中透露出自信與溫暖。她是來自臺(tái)灣的創(chuàng)二代，揚(yáng)州的直播達(dá)人，也是揚(yáng)州臺(tái)協(xié)會(huì)的副秘書長、臺(tái)青會(huì)副主委、婦聯(lián)會(huì)主委。身貼多重“標(biāo)簽”的她究竟是怎樣一個(gè)人，讓我們拉進(jìn)鏡頭，一探究竟。

直播，是新的嘗試

段雪玲的直播之旅源于疫情。疫情初期，她困在家中，事業(yè)也被“凍住”了。這時(shí)，在揚(yáng)臺(tái)商游和璁邀請(qǐng)她一起做直播，她猶豫再三后同意了。第一次直播的觀眾只有她先生，隨著觀眾人數(shù)增加，她的信心逐漸提升。緊接著，他們爭取到臺(tái)辦和臺(tái)協(xié)會(huì)的支持，開設(shè)直播課程，分享經(jīng)驗(yàn)、碰撞思想火花，參與課程的人數(shù)直線上升。市工商聯(lián)也慕名而來，推薦各行業(yè)的人去聽課、學(xué)習(xí)。

令段雪玲印象最深刻的直播是2020年9—10月參加的揚(yáng)州“大運(yùn)河”杯首屆揚(yáng)臺(tái)直播大賽，全國18個(gè)省市200多名選手參加比賽，其中包含近100名臺(tái)灣青年。幾輪激烈角逐后，段雪玲摘得桂冠。在決賽的較量中，她力推陜西榆林佳縣的扶貧農(nóng)產(chǎn)品，好評(píng)不斷。“聽到下單的聲音我特別開心，因?yàn)槲以跒榉鲐毷聵I(yè)貢獻(xiàn)力量。”面對(duì)當(dāng)下疫情重創(chuàng)的全球經(jīng)濟(jì)，電商直播是最好的突圍方式，直播大賽推動(dòng)了更多臺(tái)商變“電商”，由外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷。“未來，我們將通過多種方式，帶動(dòng)更多臺(tái)胞參與直播，開拓內(nèi)銷渠道，讓兩岸民眾通過直播鏡頭拉近時(shí)空距離、實(shí)現(xiàn)心靈契合。”

段雪玲認(rèn)為直播的意義不僅是帶貨，更多的是引發(fā)人們思考用新的方式改變自己。“去年省臺(tái)辦推薦我們參加國臺(tái)辦舉辦的創(chuàng)業(yè)孵化器交流會(huì)，我代表揚(yáng)州臺(tái)協(xié)會(huì)分享直播經(jīng)驗(yàn)，講在沒有資金和輔助的情況下，如何去創(chuàng)業(yè)、去處理問題，我覺得很自豪。”

直播，是心的橋梁

初到揚(yáng)州時(shí)，段雪玲身邊沒什么朋友，活潑外向的她頗感不適，這時(shí)揚(yáng)州臺(tái)協(xié)會(huì)邀請(qǐng)她參加旅行活動(dòng)。她在旅途中結(jié)識(shí)了不少朋友，他們幫助她迅速適應(yīng)了在揚(yáng)州的工作和生活。不久以后，她主動(dòng)加入了臺(tái)青會(huì)，并主動(dòng)幫忙做策劃，寫演講稿，逐漸成長為臺(tái)青會(huì)的骨干力量，更擔(dān)負(fù)起臺(tái)協(xié)會(huì)副秘書長、臺(tái)青會(huì)副主委等職。

“進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)后，我發(fā)現(xiàn)活動(dòng)少，會(huì)員熱情度不高，我不停思索凝聚人心的方式，卻不得要領(lǐng)。”段雪玲絞盡腦汁，最終還是想借助直播的平臺(tái)，增加彼此互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。為此，她開辦了“周末課堂”，邀請(qǐng)大家一起練瑜珈、打乒乓球、打羽毛球；她與游和璁發(fā)起了“平板撐21天打卡挑戰(zhàn)”直播活動(dòng)，號(hào)召大家每天發(fā)布打卡小視頻，互相督促、鼓勁，挑戰(zhàn)體能極限；開設(shè)了揚(yáng)州傳統(tǒng)文化特色的古琴課，將優(yōu)秀作品發(fā)布到直播平臺(tái)，聚攏直播號(hào)人氣的同時(shí)又陶冶了情操……

漸漸的，臺(tái)協(xié)會(huì)的氛圍越來越好，臺(tái)商臺(tái)胞們積極參與各類活動(dòng)，還動(dòng)員家人一起參加。他們紛紛表示，這些活動(dòng)讓會(huì)員之間心與心靠得更近，凝聚力更強(qiáng)，深深地感受到了揚(yáng)州臺(tái)協(xié)大家庭的溫暖。

段雪玲說：“協(xié)會(huì)的工作是公益性的，我公司的工作很忙，可我樂意做這些，希望能為在揚(yáng)州的臺(tái)灣人帶來歸屬感。我非常喜歡揚(yáng)州，周末我會(huì)四處走走，走街串巷，感受這座城市的美。”

直播，是興的事業(yè)

段雪玲出生在臺(tái)灣的經(jīng)商世家，她的父親是最早一批來大陸投資的臺(tái)商。大學(xué)畢業(yè)后，她經(jīng)歷了在東莞工作、回臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)，到越南工作的各種歷練。2015年10月，段雪玲來到揚(yáng)州，代理銷售臺(tái)灣歐瑟若品牌的商品。為了打開銷路，她嘗試各種辦法：帶領(lǐng)員工跑社區(qū)，為居民提供免費(fèi)健康檢查、講解科學(xué)飲食、宣傳健康生活理念，進(jìn)而向居民推介產(chǎn)品。她開展掃碼送禮、參加會(huì)場(chǎng)展覽、免費(fèi)試用等活動(dòng)提高知名度、拓展市場(chǎng)，但效果并不明顯。2018年，她參加了“淘寶”的雙11秒殺活動(dòng)，以低于成本的價(jià)格賣體脂秤，但沒能提升客戶忠誠度和回購率。這迫使段雪玲重新調(diào)整思路，再次出發(fā)。

這次，她想到了藥店。打開這個(gè)市場(chǎng)，并非易事，沒有熟人引薦，藥店根本不予理睬。段雪玲一次次的軟磨硬泡，換來的只是四處碰壁?？蓹C(jī)會(huì)總在拐角處——有陌生人開始聯(lián)系她，為她介紹客戶。原來，不少人通過觀看直播、聽她講課，認(rèn)可了她和產(chǎn)品，他們?yōu)槎窝┝崤c藥店?duì)烤€搭橋，爭取溝通的機(jī)會(huì)。最終產(chǎn)品成功進(jìn)駐揚(yáng)州多家藥店，突破了發(fā)展瓶頸，隨后她趁熱打鐵，通過直播帶來的影響將產(chǎn)品向外地藥店推廣。

“直播讓全國各地的人關(guān)注我們的產(chǎn)品?，F(xiàn)在大慶也銷售我們的體脂秤，銷量每月穩(wěn)定增長，安徽有1000多家藥店上架了公司產(chǎn)品。直播帶來許多資源和機(jī)會(huì)。”段雪玲坦言道。

不囿于過去，不畏懼將來。她說：“去年揚(yáng)州獲評(píng)國家級(jí)電子商務(wù)示范基地，匯聚了直播電商優(yōu)質(zhì)資源，為臺(tái)胞創(chuàng)業(yè)提供了更加廣闊的舞臺(tái)。我在揚(yáng)州多年，愛上了揚(yáng)州，希望更多的家鄉(xiāng)人來揚(yáng)州這個(gè)‘好地方’投資興業(yè)。我不知道未來是什么樣子，但一定是豐富而多彩的！” （中國臺(tái)灣網(wǎng)、揚(yáng)州市臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道）中國臺(tái)灣網(wǎng)4月22日訊