跨境電商增長迅猛，2020年通過海關跨境電子商務管理平臺驗放進出口清單24.5億票，同比增長63.3%。

跨境電商依托網絡非接觸交易，受疫情影響較小，同時部分線下交易也因疫情原因轉至線上。大幅增長的跨境電商業(yè)務給海關監(jiān)管帶來巨大挑戰(zhàn)，尤其在年終年初電商大促期間，如何在做好常態(tài)化疫情防控工作的同時，保障電商包裹準確及時送達每一位消費者，成了擺在海關面前必須解決的難題。

為確保跨年大促期間跨境電商進出境快速通關，海關從去年10月初即開始積極采取措施、謀劃布局。主動走訪部分電商平臺和電商企業(yè)，提前了解企業(yè)促銷計劃、商品品類和預估銷量，針對性制定了人員值班、系統(tǒng)保障、業(yè)務指導等工作方案，同時強化科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，切實保障跨境電商商品的通關效率。

江浙滬地區(qū)是全球電商中心區(qū)域之一，眾多跨境電商企業(yè)集聚在此，通過網絡將全球優(yōu)質商品引入國內，或將國內優(yōu)質商品銷往世界各地。為支持年末年初旺季大批量出貨需求，杭州海關提前加強與空港口岸監(jiān)管作業(yè)場所協(xié)調溝通，設定跨境電商貨物存放專區(qū)，開辟跨境電商貨物專用進倉通道，確保通關不中斷、無障礙；提前對接航空公司、物流企業(yè)，及時獲取物流動態(tài)，保障跨境電商貨物即到即驗即放。作為全國跨境電商規(guī)模最大、商品品類最齊全的園區(qū)，中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)（下沙園區(qū)）2020年“雙十一”備貨4600萬件，同比增加11%，商品品類較往年更為豐富，來源遍布日本、韓國、德國等國家和地區(qū)。

上海作為改革開放的引領城市之一，電商年底大促遇上了浦東開放三十周年、第三屆中國國際進口博覽會等盛事，更是意義非凡。上海海關成立跨境電商通關保障專項工作組和黨員突擊隊，加班加點支持跨境電商一線監(jiān)管現(xiàn)場，保障現(xiàn)場監(jiān)管人力資源充足。組織專人提前對通關相關系統(tǒng)、設備、網絡開展排查，及時更換效率低下的老舊設備，并加強24小時不間斷通關值班保障。

在江蘇南京，南京海關也早早地為保障跨境電商跨年大促忙活起來。在南京空港跨境電商監(jiān)管現(xiàn)場，一輛輛裝載電商出口商品的車輛進入場所前，司機都會拿出手機掃描一個二維碼，然后卡口就自動放行車輛進場。經向一位司機了解，通過這套系統(tǒng)，企業(yè)無須到處跑腿，只要進行一次數(shù)據(jù)填報，就可以全程無感辦理海關通關手續(xù)，大幅降低了物流環(huán)節(jié)的人工成本和時間成本。

珠三角地區(qū)毗鄰港澳和東南亞地區(qū)，傳統(tǒng)制造和水陸運交通較發(fā)達，跨境電商的興起為“中國制造”銷往全球提供了一種新的方式。據(jù)了解，目前廣東地區(qū)跨境電商以出口為主，全國70%以上的跨境電商出口商品通過珠三角地區(qū)銷往世界各地。為配合做好廣東制造商品順利通關，廣東地區(qū)的海關緊密發(fā)揮區(qū)位產業(yè)優(yōu)勢，從管理上、模式上多方面進行創(chuàng)新，有效提升了電商商品通關效率。據(jù)黃埔海關介紹，為推動關區(qū)跨境電商出口高質量發(fā)展，服務地方經濟升級轉型，黃埔海關專門制訂了8項措施，并強化系統(tǒng)集成，率先推出了電商出口24小時通關模式，實現(xiàn)區(qū)域物流無縫對接。

不僅如此，海關還將跨境電商B2B出口和跨境電商進出口退貨納入通關服務保障范圍。通過保障B2B出口通關時效，海關進一步支持企業(yè)拓展電商批量出口業(yè)務，幫助中小微企業(yè)進一步降低成本，讓消費者“放心買”，讓出口企業(yè)“放心賣”，對正向消費有很好的刺激作用。（總臺央視記者 孫樹文）