“石”來運轉(zhuǎn)——一家粵港澳大灣區(qū)臺企的抗疫復(fù)工記

今年夏天，廣州花都石頭記礦物園比往年安靜了許多，但園區(qū)負(fù)責(zé)人、青年臺商蘇一舫卻沒有因此懈怠。新冠肺炎疫情影響下，各地商貿(mào)文旅從業(yè)者紛紛轉(zhuǎn)型以求突破，扎根粵港澳大灣區(qū)多年的蘇一舫也看準(zhǔn)方向大膽嘗試，迎難而上力圖打開新局面。

突如其來的疫情波及各行各業(yè)，對主營珠寶飾品和文創(chuàng)旅游的石頭記珠寶有限公司而言，線下客流減少是最直觀的變化。“盡管疫情下大家都困難，但公司必須趕快走出困境，這關(guān)系到工廠200多名員工、各地800多家專賣店以及合作工廠的生計，要盡快把業(yè)績提升到過去的水平。”公司總經(jīng)理蘇一舫說。

30年前，蘇一舫的父親蘇木卿來到大陸投資興業(yè)，創(chuàng)立“石頭記”品牌并在珠寶行業(yè)打出名氣。2008年，總經(jīng)理一職交到了蘇一舫手上。

如今，面對前所未有的挑戰(zhàn)，父子攜手共克時艱，決定調(diào)整業(yè)務(wù)布局尋求突破。“我們以前30%的業(yè)務(wù)在線上，70%在線下，現(xiàn)在反過來了。”公司董事長蘇木卿說，“這種轉(zhuǎn)變不是嘴上說說，而是商業(yè)模式的徹底轉(zhuǎn)變，一定會有一段激烈的過渡期。”

對這對臺商父子而言，這不是他們第一次面對轉(zhuǎn)型。扎根大陸以來，從珠寶飾品到文旅產(chǎn)業(yè)，再從線下轉(zhuǎn)線上，他們緊跟市場環(huán)境求新求變，不斷闖出新路。

2008年金融危機時，初任總經(jīng)理的蘇一舫帶領(lǐng)“石頭記”進(jìn)軍文旅業(yè)，于2009年在廣州建成占地面積70畝的花都石頭記礦物園，經(jīng)多年完善提升，園區(qū)如今已是國家AAAA級旅游景區(qū)。通過布局多元經(jīng)營，“石頭記”穩(wěn)步發(fā)展。

今年疫情期間，線下文旅市場走弱，公司組織員工參與線上銷售轉(zhuǎn)型，從管理層到銷售人員都嘗試新角色。蘇木卿親力親為，在網(wǎng)上平臺錄制系列“有聲書”，為聽眾介紹寶礦石文化知識，同時也嘗試借助故事孕育商機。

許多無法返崗的員工利用手機在家里直播帶貨，觀眾訂單可直達(dá)工廠；線下門店也“化身”直播間，售貨員在網(wǎng)上各顯身手。“今年以來的趨勢是大家都在線上賣東西，我們也要讓自己習(xí)慣對著機器和顧客在線上交流。”公司產(chǎn)品展銷中心店店長楊怡琳說。

“直播營收目前看還算不錯。”蘇一舫說，“工廠可以消化庫存，員工也能獲得基本保障。”

3月，廣州出臺“直播電商發(fā)展行動方案”，提出打造“直播電商之都”。“我們參加了6月舉辦的廣州首屆直播節(jié)，成績不錯。”在政策支持下，蘇一舫更堅定了將線上業(yè)務(wù)作為公司長期部署的信心。

“公司剛成立了直播部，整合資源和團(tuán)隊，培育自己的‘網(wǎng)紅’。”蘇一舫說，“目前直播部已有10名員工，正針對各大主流直播平臺籌備相應(yīng)內(nèi)容。”

隨著大陸疫情防控形勢持續(xù)向好，更多領(lǐng)域出現(xiàn)復(fù)蘇跡象。為促進(jìn)文旅市場復(fù)蘇，廣州7月中旬起面向社會發(fā)放總額3000萬元的“廣州文旅惠民消費券”，活動將持續(xù)3個月，覆蓋逾660家文旅消費場所，花都石頭記礦物園名列其中。

“大陸有效控制住了疫情，大家有目共睹，新推出的支持政策讓我們感受到政府對企業(yè)的關(guān)懷。”蘇一舫說，“我們常說‘石’來運轉(zhuǎn)。相信有天時地利人和，大家定能克服疫情造成的困難。”新華社廣州8月6日電（記者徐弘毅、洪澤華）