2億人在線辦公 “線上開工”讓經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不“停擺”

隨著疫情防控的深入，“減少人員聚集、避免交叉感染”成為全社會(huì)的自覺行動(dòng)。很多人關(guān)心，“少接觸”是否意味著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)“停擺”呢？記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的中國，“網(wǎng)上開會(huì)”“在線辦公”正成為很多單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)的優(yōu)先選擇。不少企業(yè)表示，盡管不如面對(duì)面交流那樣親切自然，但“線上復(fù)工”卻在很大程度上兼顧了防控疫情與生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)需要，正在為各項(xiàng)工作有序開展提供有力支撐。

2億人在線辦公

最近兩天，阿里巴巴集團(tuán)旗下的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)阿里釘釘（DingTalk）發(fā)布的一組數(shù)據(jù)被頂上了熱搜榜：春節(jié)后開工幾天內(nèi)，已有超過200萬的企業(yè)組織在線進(jìn)行健康信息管理，近1億人每天通過阿里釘釘健康打卡功能向單位“報(bào)平安”，約2億人在該平臺(tái)上進(jìn)行辦公、舉行視頻會(huì)議……

阿里釘釘首席技術(shù)官朱鴻說，為確保網(wǎng)絡(luò)通暢和用戶體驗(yàn)，技術(shù)人員在阿里云上緊急擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算資源，利用彈性計(jì)算資源編排服務(wù)（ROS），在短短2小時(shí)內(nèi)新增部署了超過1萬臺(tái)云服務(wù)器，來支撐用戶暴增的需求，這個(gè)數(shù)字也創(chuàng)下了阿里云上快速擴(kuò)容的新紀(jì)錄。

除了快速高效之外，信息安全亦十分重要。啟迪國信科技有限公司董事長(zhǎng)侯樹立告訴本報(bào)記者，公司主要為大型政企客戶提供一站式安全移動(dòng)辦公解決方案。由于這類客戶對(duì)信息安全要求較高，因此企業(yè)在提供服務(wù)時(shí)，重點(diǎn)突出技術(shù)完全自主可控、符合國家信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)要求、擁有多重安全防護(hù)系統(tǒng)等特點(diǎn)。

“面對(duì)疫情，很多大型政企客戶一方面需要進(jìn)行大量緊急、臨時(shí)、多人、多組織的高效溝通，另一方面又要按照減少直接接觸的疫情防控要求，盡量減少員工面對(duì)面的接觸，這對(duì)我們提出了更高要求。近期，我們安排專人全天24小時(shí)對(duì)客戶的需求進(jìn)行即時(shí)反饋，確?？蛻舾骷?jí)員工足不出戶，都能暢享安全移動(dòng)辦公。整體來看，我們對(duì)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)有信心，對(duì)信息化建設(shè)加速升級(jí)有信心，對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行有信心。”侯樹立說。

科學(xué)有序恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)營

2月5日上午11時(shí)18分，中聯(lián)重科股份有限公司2020年“開門紅”活動(dòng)拉開了帷幕。與往年鑼鼓鏗鏘、車水馬龍的熱鬧場(chǎng)景不同，今年的活動(dòng)通過互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)微信號(hào)上舉行。開工活動(dòng)結(jié)束后，中聯(lián)重科隨即開始分步、有序組織園區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

中聯(lián)重科疫情防控工作執(zhí)行組副組長(zhǎng)羅雅萌對(duì)本報(bào)記者表示，作為國內(nèi)工程機(jī)械領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，中聯(lián)重科在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中，一方面盡可能實(shí)現(xiàn)線上辦公，另一方面也扎實(shí)做好線下工作。“我們一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營。比如，在辦公場(chǎng)地、生產(chǎn)車間、宿舍等場(chǎng)所，我們及時(shí)進(jìn)行消毒；對(duì)入園員工例行體溫探測(cè)，并給每一位到崗員工發(fā)放口罩等防護(hù)物資；嚴(yán)格降低人員密度，在食堂區(qū)域采取分餐制、一人一桌確保安全距離。這些嚴(yán)格的防控措施，為接下來緊張有序開展生產(chǎn)工作提供了強(qiáng)有力的保障。”羅雅萌說。

在消費(fèi)流通環(huán)節(jié)，相關(guān)企業(yè)也通過完善線上線下配合來更好地滿足市場(chǎng)需求。例如，針對(duì)疫情帶來的特殊情況，多點(diǎn)Dmall一方面利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)測(cè)商品需求，及時(shí)引導(dǎo)全國范圍內(nèi)的合作商家調(diào)整物資供應(yīng)，另一方面主動(dòng)調(diào)整原有的配送方式，采取“無接觸配送”的方式。配送員在上門時(shí)都將佩戴口罩、手套等防護(hù)措施，配送回到門店測(cè)量體溫后，第一時(shí)間使用“消毒凝膠”進(jìn)行手部消毒，并使用消毒布清潔配送箱，用“雙保險(xiǎn)”保護(hù)消費(fèi)者與配送員的安全。

“如何在做好防控疫情的基礎(chǔ)上，科學(xué)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實(shí)際上考驗(yàn)著很多企業(yè)的應(yīng)急處置能力與信息管理水平?？梢灶A(yù)見的是，企業(yè)對(duì)如何促進(jìn)線上線下密切配合的探索，不僅將促進(jìn)企業(yè)積累豐富的應(yīng)變經(jīng)驗(yàn)，更可能倒逼企業(yè)提升信息化、智能化、自動(dòng)化建設(shè)與管理水平。”中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)企業(yè)研究中心首席研究員繆榮說。

危中尋機(jī)凸顯經(jīng)濟(jì)韌性

一手抓防疫，一手促發(fā)展，既是目前不少企業(yè)的努力節(jié)奏，更讓很多企業(yè)看到了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新機(jī)遇。

格創(chuàng)東智科技有限公司CEO何軍表示，目前格創(chuàng)東智根據(jù)相關(guān)企業(yè)復(fù)工的管控需求，快速上線了智能園區(qū)防疫管控方案，配合智能測(cè)溫終端，可以覆蓋內(nèi)部人員與外部來訪人員、園區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)物資三大防疫核心領(lǐng)域。在何軍看來，對(duì)人員相對(duì)密集的制造業(yè)而言，“線上辦公”只是最基本的場(chǎng)景。長(zhǎng)期來看，如何實(shí)現(xiàn)異地研發(fā)、生產(chǎn)協(xié)同等業(yè)務(wù)的在線協(xié)作，才是保證企業(yè)在線不停產(chǎn)、提升疫情應(yīng)對(duì)能力的努力方向。

“5G和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟應(yīng)用，使得工廠生產(chǎn)要素更廣和更深的在線化成為可能。不需要固定聚集在現(xiàn)場(chǎng)，工程師或者管理人員可以對(duì)設(shè)備、工單、物料、質(zhì)量等狀態(tài)實(shí)時(shí)可視，并且可以展開錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)的移動(dòng)化作業(yè)。比如通過在線數(shù)據(jù)可以針對(duì)性地指導(dǎo)工程師，做設(shè)備的移動(dòng)化巡點(diǎn)檢、物料的移動(dòng)化揀配等。與此同時(shí)，在線數(shù)據(jù)的累積，保障了工業(yè)數(shù)據(jù)的多維性和連續(xù)性，為實(shí)現(xiàn)設(shè)備優(yōu)化、品質(zhì)分析、供應(yīng)鏈調(diào)度優(yōu)化等基于大數(shù)據(jù)和AI的智能化打下基礎(chǔ)。”何軍說。

聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)楊元慶認(rèn)為，本次疫情雖然不可避免地對(duì)中國制造業(yè)帶來一定短期影響，但不會(huì)影響中長(zhǎng)期運(yùn)行態(tài)勢(shì)。隨著技術(shù)的發(fā)展，中國制造業(yè)整體自動(dòng)化水平已大大提升，中國制造業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)和修復(fù)能力都大大增強(qiáng)。楊元慶預(yù)計(jì)，作為發(fā)力智能制造較早的國家，中國有完整的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景，新興技術(shù)企業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)位居世界前列，未來有望進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全面的智能化生產(chǎn)。

分析人士普遍認(rèn)為，如今中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)，表現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性。未來，隨著疫情逐漸被控制，中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健運(yùn)行的態(tài)勢(shì)將會(huì)更加清晰。