蘋(píng)果手機(jī)語(yǔ)音助手被曝或泄露隱私 蘋(píng)果終止其語(yǔ)音分析業(yè)務(wù)

如今，智能手機(jī)內(nèi)置的語(yǔ)音助手已經(jīng)成為人們生活中的親密伙伴，大家習(xí)慣于讓它完成報(bào)時(shí)、查詢天氣等日常任務(wù)，甚至和它聊天解悶。

然而，近期多家美國(guó)科技公司被曝光“以智能語(yǔ)音助手錄制用戶的談話，再通過(guò)人工對(duì)語(yǔ)音做標(biāo)注和反饋，以訓(xùn)練語(yǔ)音助手”。這意味著您在生活中的隱私對(duì)話，很有可能在不經(jīng)意間被陌生人“竊聽(tīng)”，美國(guó)蘋(píng)果手機(jī)就被曝出有這樣的問(wèn)題。

本月初，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》曝出消息稱，美國(guó)蘋(píng)果公司將部分用戶與人工智能語(yǔ)音助手Siri的對(duì)話錄音發(fā)送給蘋(píng)果公司全球范圍內(nèi)的承包商，用于分析Siri的反應(yīng)是否合理、服務(wù)是否到位，而且在被《衛(wèi)報(bào)》曝光前，蘋(píng)果公司并沒(méi)有在隱私政策中告知用戶有這一操作。

盡管蘋(píng)果公司堅(jiān)稱“只有不到1%的錄音被用于分析，而且錄音長(zhǎng)度只有‘幾秒鐘’”，但不少蘋(píng)果手機(jī)的用戶還是認(rèn)為，“難免會(huì)有涉及位置、醫(yī)療信息、家庭對(duì)話等敏感內(nèi)容因此被泄露”。

迫于輿論的壓力，蘋(píng)果公司28日發(fā)表聲明宣布，終止人工語(yǔ)音分析業(yè)務(wù)，并將著手刪除用戶與Siri的所有對(duì)話錄音。不過(guò)，蘋(píng)果公司并未放棄對(duì)Siri服務(wù)的改進(jìn)，但前提是用戶必須自愿同意將自己與Siri的對(duì)話錄音用于分析；而且錄音只能由蘋(píng)果公司的員工聽(tīng)取，不能再被發(fā)送給蘋(píng)果公司的承包商；此外，用戶有權(quán)隨時(shí)終止這一合作。