從大數(shù)據(jù)看春運(yùn)：中國(guó)速度助力春節(jié)回家路

從大數(shù)據(jù)看春運(yùn)：中國(guó)速度助力春節(jié)回家路

 

“過(guò)年回家”對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)有著極為特殊的感情，中國(guó)春運(yùn)也被譽(yù)為“全球最大規(guī)模年度人口遷徙”。2019年春運(yùn)已從1月21日開(kāi)始，到3月1日結(jié)束。據(jù)中國(guó)鐵路總公司消息，1月31日，春運(yùn)進(jìn)入節(jié)前出行高峰，鐵路客流持續(xù)走高，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1003萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.2%。

 

自2017年春運(yùn)起，360、高德、今日頭條、同程旅游等多家互聯(lián)網(wǎng)公司，便相繼發(fā)布春運(yùn)大數(shù)據(jù)報(bào)告，從購(gòu)票方式、出行方式、最熱路線、回家最難城市等多個(gè)維度，為春運(yùn)畫(huà)像。2019年春運(yùn)已然拉開(kāi)序幕，百度地圖、360等多家機(jī)構(gòu)發(fā)布的最新春運(yùn)大數(shù)據(jù)也新鮮出爐。對(duì)比這三年的春運(yùn)大數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，“春運(yùn)”正在變得越來(lái)越便捷。

 

 

 

新開(kāi)高鐵為回家開(kāi)啟“加速度”

 

就讀于南昌大學(xué)的李林告訴中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者，之前讀大學(xué)的時(shí)候，南昌市到固縣并沒(méi)有直達(dá)火車(chē)，他只能先乘坐耗時(shí)將近20個(gè)小時(shí)的K392次列車(chē)到達(dá)漢中市區(qū)，接著在漢中轉(zhuǎn)乘三四個(gè)小時(shí)的大巴才能到家。

 

但自從2017年底西成高鐵通車(chē)，李林的回家路一下子舒坦起來(lái)。今年，李林從上海回家，他準(zhǔn)備先從上海乘坐火車(chē)到達(dá)西安，再乘坐1個(gè)小時(shí)的西成高鐵，享受“被高鐵送回家”的舒適與快捷。“相比以前，最少節(jié)省了三四個(gè)小時(shí)，高鐵也比大巴舒服了很多。”

 

西成高鐵只是近兩年新開(kāi)的27條高鐵中的一條。中國(guó)鐵路總公司官網(wǎng)資料顯示，2018年國(guó)家鐵路投產(chǎn)新線4000公里，其中高鐵占3500公里。2017年我國(guó)列車(chē)數(shù)量為3819對(duì)，2018年列車(chē)數(shù)量已經(jīng)增長(zhǎng)到了4536對(duì)，增長(zhǎng)幅度達(dá)到了18.7%。同時(shí)，在2018年新增列車(chē)中，普通列車(chē)僅占比12%，速度快、舒適性高的高鐵列車(chē)占比達(dá)88%。

 

360瀏覽器發(fā)布的《2017年春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)搶票研究報(bào)告》顯示，2017年春運(yùn)中，72.5%的用戶選擇乘坐普通列車(chē)，只有27.5%的乘客選擇乘坐高鐵列車(chē)。而其不久前發(fā)布的《2019春運(yùn)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)報(bào)告》則顯示，在今年的車(chē)票預(yù)售中，刷高鐵票的人數(shù)占比最高，其次才是動(dòng)車(chē)和直達(dá)特快。

 

1月5日，全國(guó)鐵路實(shí)行了新的列車(chē)運(yùn)行圖，17輛超長(zhǎng)版時(shí)速350公里復(fù)興號(hào)首次亮相京滬高鐵。記者從中國(guó)鐵路總公司官網(wǎng)獲悉，首次投入運(yùn)營(yíng)的17輛超長(zhǎng)版復(fù)興號(hào)動(dòng)車(chē)組全長(zhǎng)439.9米，載客定員1283人，載客能力較16輛編組提升了7.5%。這17輛超長(zhǎng)版時(shí)速350公里復(fù)興號(hào)動(dòng)車(chē)組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)北京南至上海虹橋G9/16次列車(chē)運(yùn)行任務(wù)，這對(duì)今年春運(yùn)期間紓解返鄉(xiāng)客流壓力將起到重要作用。

 

據(jù)記者了解，今年各地鐵路局都加開(kāi)多趟“紅眼高鐵”，指在夜間開(kāi)行的高鐵列車(chē)，主要是為了滿足旅客特殊時(shí)期的需要而臨時(shí)增加的、在高鐵夜間維修天窗期間開(kāi)行的高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)。

 

春運(yùn)交通方式越來(lái)越多樣化

 

我們對(duì)比360、同程旅游、今日頭條等發(fā)布的歷年春運(yùn)數(shù)據(jù)還可發(fā)現(xiàn)，春運(yùn)交通方式多樣化趨勢(shì)越發(fā)明顯。收入的增長(zhǎng)和出行觀念的更新帶來(lái)了出行方式的變化，飛機(jī)、汽車(chē)、順風(fēng)車(chē)甚至騎行方式的出現(xiàn)，也在一定程度上緩解了春運(yùn)高峰壓力。

 

今年，在杭州工作的喬璐璐就選擇自駕回家。

 

喬璐璐的老家位于距杭州500公里之外的九江市彭澤縣農(nóng)村，以往要先坐10個(gè)小時(shí)的火車(chē)到九江，再轉(zhuǎn)大巴到達(dá)縣里，最后再徒步走回家。

 

交通運(yùn)輸部官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)新增高速公路通車(chē)?yán)锍?000公里，新改建國(guó)省干線公路1.6萬(wàn)公里，新改建農(nóng)村公路20萬(wàn)公里。喬璐璐一家的回家路，正是這新改建的20萬(wàn)公里農(nóng)村公路中的一段。

 

網(wǎng)上購(gòu)票讓旅客不再排隊(duì)買(mǎi)票“挨凍”

 

除了回家速度變快，購(gòu)票、搶票的便捷性提升也是旅客最有切身體會(huì)的春運(yùn)變化。12306、攜程、飛豬、智行火車(chē)票……提供購(gòu)票服務(wù)的網(wǎng)站和App讓人眼花繚亂。

 

為確保自己能搶到回家的火車(chē)票，李林不僅在App上預(yù)約搶票，還發(fā)動(dòng)自己的親朋好友幫忙搶票。李林還告訴記者，他的親朋好友也幾乎是通過(guò)App搶票，但搶票時(shí)很多平臺(tái)都會(huì)捆綁銷(xiāo)售一些保險(xiǎn)、優(yōu)惠券等產(chǎn)品，致使支付的費(fèi)用多于票面價(jià)格。

 

比起商業(yè)App購(gòu)票軟件存在一些服務(wù)費(fèi)“陷阱”，12306購(gòu)票軟件更受旅客青睞。尤其是對(duì)12306網(wǎng)站上線“候補(bǔ)購(gòu)票”功能，很多網(wǎng)友表示出很大期待。如網(wǎng)友“oldpizi”表示，“市面上搶票軟件太多了，都不知道哪款安全好用，感謝官方出手，以后手機(jī)上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票一款12306足矣！”“前幾年剛開(kāi)始用12306的時(shí)候，(運(yùn)行)很卡，而現(xiàn)在功能越來(lái)越完善，速度越來(lái)越快，給力。”網(wǎng)友“士多啤梨-喔”如此感慨。

 

如今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票越來(lái)越便捷，在寒冷的冬日里，選擇在車(chē)票代售點(diǎn)購(gòu)票的旅客還有多少呢？

 

河南信陽(yáng)的馮林元從2013年就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)位于北京朝陽(yáng)區(qū)安立花園的火車(chē)票代售點(diǎn)。據(jù)他回憶，剛開(kāi)業(yè)那幾年，代售點(diǎn)人氣最火爆，“最好的時(shí)候有100多個(gè)人排隊(duì)取票”。而如今，售票高峰期那幾天，每天也只能賣(mài)出三四十張票。按照每售賣(mài)一張火車(chē)票收取5元手續(xù)費(fèi)計(jì)算，馮林元的代售點(diǎn)一天只有150元左右的收入。而與收入形成鮮明對(duì)比的是，代售點(diǎn)每天房租支出在170元左右。再加上水電費(fèi)用的支出，馮林元表示，“現(xiàn)在完全是入不敷出，只能是虧本硬扛”。

 

記者采訪其他的代售點(diǎn)也得到了類似的答案。在朝陽(yáng)區(qū)大屯路的一家火車(chē)票代售點(diǎn)，劉玉芳正坐在房間的一角，身上蓋著厚厚的毯子，取票窗口的燈都已經(jīng)點(diǎn)亮，但辦公區(qū)域內(nèi)的燈都關(guān)閉了。在室外溫度趨近0攝氏度的環(huán)境下，代售點(diǎn)的空調(diào)處于關(guān)閉狀態(tài)，而放置在劉玉芳身邊的“小太陽(yáng)”電暖爐也只開(kāi)了最小的檔位，“能省(電)一點(diǎn)是一點(diǎn)，我們現(xiàn)在實(shí)在是虧得厲害，”劉玉芳無(wú)奈地向記者解釋道，“每天只能賣(mài)40張票左右，來(lái)買(mǎi)票的都是年紀(jì)大的、不會(huì)在網(wǎng)上買(mǎi)票的老人”。

 

據(jù)今日頭條聯(lián)合中國(guó)鐵路總公司發(fā)布的《2018年春運(yùn)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2013年，以PC端、移動(dòng)端為代表的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票比例僅為30.8%；2018年，這個(gè)比例上升到了70%，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票已成為火車(chē)票購(gòu)票的最主要方式。在不久前舉辦的中國(guó)鐵路科技創(chuàng)新成就展上，中國(guó)鐵道科學(xué)研究院電子所副總工程師兼12306技術(shù)部主任單杏花也就2019年春運(yùn)售票情況進(jìn)行預(yù)估：春運(yùn)期間單日峰值將超過(guò)1400萬(wàn)張，其中12306線上部分超過(guò)1200萬(wàn)張，網(wǎng)上售票渠道占比超過(guò)80%。

 

與代售點(diǎn)境遇相似，火車(chē)站售票窗口也沒(méi)有大排長(zhǎng)龍的景象。2019年元旦，記者在北京西站北廣場(chǎng)一側(cè)的售票大廳內(nèi)看到，開(kāi)放的31個(gè)工作窗口，排隊(duì)購(gòu)票的人很少。

 

線上購(gòu)票，不僅方便了會(huì)使用App購(gòu)票的旅客，也起到了線下購(gòu)票“分流”的作用，讓不會(huì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的旅客也能少排會(huì)兒隊(duì)、少挨點(diǎn)凍。

 

實(shí)習(xí)生 曾志恒 中國(guó)青年報(bào)·中青在線見(jiàn)習(xí)記者 田沐冉 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)