都知道“階梯式電價(jià)”、“階梯式水價(jià)”，即按照用戶消費(fèi)的（水）電量分段定價(jià)，價(jià)格隨用量增加呈階梯狀逐級遞增，用得越多，價(jià)格越高。這樣定價(jià)，可以引導(dǎo)人們節(jié)約能源。

 

但你聽說過“階梯式流量費(fèi)”嗎？

 

中國移動知情人士透露，中國移動將在北京、上海、安徽、江西、河南、湖北、陜西7個(gè)省市率先試點(diǎn)推出手機(jī)資費(fèi)階梯套餐，套餐之外，國內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)采取階梯式的單價(jià)模式收費(fèi)。

 

 

你也許會問，難道手機(jī)流量也和水電一樣，需要用價(jià)格引導(dǎo)人們節(jié)約嗎？

 

其實(shí)，恰恰相反，階梯式流量費(fèi)是用得越多越便宜。

 

流量用得越多越便宜？

 

早在上個(gè)星期，中國移動上海公司就發(fā)布將推出階梯套餐的公告。新套餐月使用費(fèi)為18元，包含80分鐘全國主叫分鐘數(shù)、來電顯示，全國被叫免費(fèi)。套餐之外的國內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)流量采取單價(jià)模式收費(fèi)，根據(jù)用戶每月使用量分為4段，價(jià)格最低至0.005元/MB，也就是折合5元/GB。中國移動在公告中表示“用多少就付多少錢，越用越便宜。”

 

 

如今，用戶打電話發(fā)短信越來越少，流量的支出越來越高，流量也成為三大運(yùn)營商的主要利潤來源。根據(jù)工信部公布的最新數(shù)據(jù)，截至今年9月份，國內(nèi)手機(jī)戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量已經(jīng)突破了5GB。流量經(jīng)營也成為運(yùn)營商的主競爭方面，推出了諸如大流量套餐卡，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用免流量卡等多種玩法。

 

 

不過，18元/月的套餐并沒有提及套餐內(nèi)贈送免費(fèi)的流量。有業(yè)內(nèi)人士對記者表示，正式的套餐具體細(xì)則還沒有公布，相關(guān)新套餐內(nèi)是否贈送流量還存在模糊，還要看具體的推進(jìn)情況。

 

3年前已有嘗試

 

實(shí)際上，三大運(yùn)營商在2015年已經(jīng)在“階梯式流量費(fèi)”方面做了嘗試。比如:

 

用戶流量使用0到100M之間，單價(jià)為0.15元/M;

 

100到500M之間，單價(jià)為0.08元/MB。

 

不過，當(dāng)年手機(jī)流量套餐還在1元10M的階段，1G流量則需要近乎百元的成本。

 

由于計(jì)費(fèi)方式過于復(fù)雜，用戶流量使用增長較快。2015年運(yùn)營商推出的手機(jī)流量階梯定價(jià)，反響平平，后來不了了之，業(yè)內(nèi)人士印象也不太大。

 

 

而今年的這一次試點(diǎn)，是工信部在8月份發(fā)文鼓勵之后，三大運(yùn)營商首次正式推出流量階梯套餐業(yè)務(wù)模式。

 

此前工信部表示：鼓勵基礎(chǔ)電信企業(yè)為用戶推出根據(jù)使用量給予優(yōu)惠折扣的階梯定價(jià)式資費(fèi)方案，2018年應(yīng)在部分地區(qū)試點(diǎn)推出至少1種，滿足部分用戶的消費(fèi)需求。

 

 

 

工信部的文件意味著，三大運(yùn)營商均將推出手機(jī)流量、寬帶等方面階梯定價(jià)方式。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，流量階梯定價(jià)有望降低整體的手機(jī)套餐價(jià)格；而且，運(yùn)營商也是借此為更大流量的5G時(shí)代業(yè)務(wù)模式做探索。

 

對于此次運(yùn)營商的階梯定價(jià)嘗試，業(yè)內(nèi)人士是如何評價(jià)的呢？一位運(yùn)營商內(nèi)部人士介紹說，運(yùn)營商在市場競爭中價(jià)格下調(diào)非常快，三年之前，大家還在說1M流量資費(fèi)多少，現(xiàn)在大家已經(jīng)在說1G流量多少價(jià)格了，這個(gè)變化時(shí)間是非常短的。

 

目前，運(yùn)營商因?yàn)楦偁庍^于激烈，經(jīng)常推陳出新，價(jià)格套餐的價(jià)格也越來越低。

 

但這位內(nèi)部人士也表示，階梯定價(jià)一個(gè)問題是，價(jià)格上跟不住市場變化。如果大面積采取階梯定價(jià)方式，運(yùn)營商每天工作就是重新調(diào)價(jià)格了。很顯然這種只能針對部分人群，還要看前期探索模式的結(jié)果。

 

運(yùn)營商此舉的背景與用意

 

中關(guān)村信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長 包冉：

 

現(xiàn)在基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的日子越來越難過了。一方面，流量經(jīng)營成為業(yè)務(wù)營運(yùn)主體，傳統(tǒng)的語音短信及電信增值服務(wù)衰落；另一方面，在流量經(jīng)營上，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)要堅(jiān)決執(zhí)行中央關(guān)于降價(jià)提速的政策要求，而在高端應(yīng)用領(lǐng)域，又面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭和眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新者的強(qiáng)大競爭。

 

所以，今天的運(yùn)營商可以創(chuàng)新之路無非三條：

 

其一，精耕細(xì)作基礎(chǔ)流量經(jīng)營，做好守住流量管道生意的基本盤；

 

其二，努力嘗試在移動互聯(lián)網(wǎng)和家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，與互聯(lián)網(wǎng)巨頭良性競合；

 

其三，未來通過5G撬動物聯(lián)網(wǎng)、智能交通（如無人駕駛、車聯(lián)網(wǎng)）等新的大片藍(lán)海。

 

基于上述背景，來看運(yùn)營商啟動流量階梯計(jì)費(fèi)的運(yùn)營策略，其戰(zhàn)略和市場定位一目了然：

 

第一，這是響應(yīng)政策號召，即為價(jià)格高度敏感型、流量需求波動型的用戶，提供一個(gè)框架式的解決方案；

 

第二，這是精細(xì)化流量運(yùn)營的題中之義，即不再一刀切式的以大包套餐作為營銷手段，而是通過精細(xì)化分割，達(dá)到更精準(zhǔn)的流量收益，同時(shí)提高用戶的主觀體驗(yàn)，也為一部分用戶切實(shí)降低成本；

 

第三，對于用戶來說，選擇什么樣的套餐，或選不選擇階梯計(jì)費(fèi)式的消費(fèi)方式，這完全要看自己的實(shí)際需求。在這一點(diǎn)上，運(yùn)營商應(yīng)該盡到告知義務(wù)，應(yīng)該通過各種媒介手段，將階梯計(jì)費(fèi)的新消費(fèi)方式廣而告之。