高鐵香港段西九龍站準備工作基本就緒

高鐵香港段西九龍站準備工作基本就緒

7月26日拍攝的香港西九龍火車站。新華社發(fā)(王申 攝)

 

港鐵公司26日介紹,廣深港高鐵香港段預(yù)計今年9月通車,列車試運行目前正處于關(guān)鍵階段。港鐵西九龍站的準備工作大致完成。

 

港鐵公司當天下午在西九龍站召開傳媒簡介會,介紹站內(nèi)設(shè)施、乘車流程等方面的準備情況。

 

港鐵公司商務(wù)總監(jiān)楊美珍介紹,港鐵已在行程規(guī)劃、購票取票、站內(nèi)外接駁、出入境和乘車等多個環(huán)節(jié)做了準備,包括推出專門的行程規(guī)劃網(wǎng)站和手機應(yīng)用程序、開通多個購票渠道、完善站內(nèi)外乘客服務(wù)設(shè)施等。

 

高鐵香港段西九龍站準備工作基本就緒

7月26日,在香港西九龍火車站,港鐵公司在簡介會現(xiàn)場展示專為高鐵服務(wù)團隊設(shè)計的制服。新華社發(fā)(王申 攝)

 

乘客可通過西九龍站人工售票處、自動售票機、本地旅行社代理、電話熱線、網(wǎng)上購票等5個途徑購票。車站售票處設(shè)有20多個柜位,其中將預(yù)留5個用于出售內(nèi)地段車票。乘客購票時除了可用現(xiàn)金、信用卡和八達通支付外,還可使用多種電子支付方式。

 

西九龍站實行“一地兩檢”,乘客在此乘車前須完成車票實名驗證、行李安全檢查、香港離境及內(nèi)地入境手續(xù)等環(huán)節(jié),方可登上“動感號”高鐵列車。“動感號”上設(shè)有無障礙洗手間、飲水機、電源插座等設(shè)施。

 

西九龍站可用樓面面積達40萬平方米,站內(nèi)設(shè)置了約1500個標識,方便乘客尋找和使用站內(nèi)外各處設(shè)施;還安裝有約170個資訊顯示屏,供乘客實時了解票務(wù)和車務(wù)信息。

 

此外,站內(nèi)設(shè)有無障礙通道并備有輪椅,還設(shè)有15個無障礙洗手間、12個育嬰室、商務(wù)候車室、免費移動電子設(shè)備充電服務(wù)、免費無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施和服務(wù),滿足乘客多樣需求。

 

高鐵香港段西九龍站準備工作基本就緒

7月26日,在香港西九龍火車站,負責安檢的工作人員在進行工作演練。新華社發(fā)(王申 攝)

 

港鐵公司還在簡介會現(xiàn)場展示了專為高鐵服務(wù)團隊設(shè)計的制服。港鐵公司車務(wù)營運總監(jiān)李圣基介紹,制服以海軍藍搭配淺灰和白色,點綴以廣深港高鐵香港段的主色鮮橙色,凸顯高鐵服務(wù)親切、好客和專業(yè)的形象。

 

李圣基說,廣深港高鐵香港段的試運營本月進入關(guān)鍵階段,職員培訓(xùn)也正全速展開。隨著上周在西九龍站完成一個大型跨部門聯(lián)合演習(xí),港鐵已按計劃完成試運營階段總共約400項演習(xí),標志著西九龍站的準備工作大致完成。高鐵正式開通前,車站各設(shè)施和系統(tǒng)的測試將繼續(xù)進行,以確保乘客享受到優(yōu)質(zhì)的鐵路服務(wù)。

 

廣深港高鐵香港段始自香港西九龍站,全長26公里,由特區(qū)政府出資并委托港鐵公司規(guī)劃和建設(shè)。廣深港高鐵香港段列車已于4月1日起進入試運行階段,預(yù)計將于今年9月正式開通運行。(新華社香港電 記者郜婕)