易鵬:知識(shí)付費(fèi)還得洗牌

編輯:白宇坤|2017-11-21 11:14:48|來(lái)源:環(huán)球時(shí)報(bào)

今年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)上知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的用戶數(shù)量和銷售額都在以驚人的速度增長(zhǎng)。但是,隨著知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)的火爆,對(duì)于其種種問(wèn)題的質(zhì)疑之聲也越來(lái)越大。支持者認(rèn)為知識(shí)付費(fèi)將是下一個(gè)“神話”,而反對(duì)者干脆認(rèn)為它是“騙局”。

 

實(shí)際上,為知識(shí)進(jìn)行付費(fèi)不是一個(gè)新生現(xiàn)象。傳統(tǒng)意義上的媒體行業(yè)、出版行業(yè)、教育行業(yè)、咨詢行業(yè),包括學(xué)者和學(xué)生們幾乎天天都在用的論文查詢網(wǎng)站和圖書(shū)館服務(wù),都可以算是廣義上的知識(shí)付費(fèi)行業(yè)。只不過(guò)有些行為使用者直接付費(fèi)了,比如買書(shū)或者接受培訓(xùn),而有些行為是其他人幫你付費(fèi)了,比如媒體閱讀或者論文查詢。這一行業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)普遍而常見(jiàn)的行業(yè),只是隨著這一輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起和社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷,被賦予了新的特點(diǎn)。

 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,實(shí)際上大大降低了知識(shí)分享的門檻。過(guò)去知識(shí)分享是一個(gè)門檻高且領(lǐng)域相對(duì)狹窄的行業(yè),能夠進(jìn)行知識(shí)分享的人,只能是知識(shí)的生產(chǎn)者或者專業(yè)的分享者。但是現(xiàn)在隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,普通人也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)結(jié)到大量的潛在用戶,多么小眾的領(lǐng)域都可能存在巨大的“長(zhǎng)尾需求”,每個(gè)人都能利用自己的知識(shí)盈余進(jìn)行分享。但是,恰恰是因?yàn)檫@樣的情況,也造成新興知識(shí)分享產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,高質(zhì)量產(chǎn)品稀缺;宣傳包裝過(guò)度,過(guò)分依靠明星或者盲目貼熱點(diǎn);以及產(chǎn)品過(guò)多,選擇困難等問(wèn)題。許多人覺(jué)得,付費(fèi)了但是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,或者面對(duì)想花錢都不知道選什么好的困境。

 

所以,這個(gè)產(chǎn)業(yè)要想向著更健康、可持續(xù)的方向發(fā)展,必然會(huì)經(jīng)歷重大洗牌。洗牌后,未來(lái)的知識(shí)付費(fèi)行業(yè)或許只能留下一兩個(gè)平臺(tái),其他知識(shí)輸出方只能在這些平臺(tái)上生存。平臺(tái)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能精準(zhǔn)匹配知識(shí)分享者的產(chǎn)品和客戶需求,保證客戶找到有用的產(chǎn)品,而知識(shí)分享者找到能夠“聽(tīng)得懂的人”。同時(shí),平臺(tái)要想做出聲譽(yù),就必須對(duì)知識(shí)產(chǎn)品嚴(yán)格評(píng)估。而知識(shí)產(chǎn)出者要想生存,必然會(huì)朝兩個(gè)方向分化:一個(gè)是部分知識(shí)生產(chǎn)者會(huì)走向更垂直、更深度的道路,在某一領(lǐng)域深耕細(xì)作,保證自己提供的東西“有用”是他們的生存依靠;另一個(gè)是部分知識(shí)生產(chǎn)者會(huì)走向泛娛樂(lè)化的道路,他們提供的東西主要用于陶冶情操,擴(kuò)大見(jiàn)識(shí)。保證自己提供的東西“有趣”是他們的生存之道??傊?,所有的知識(shí)生產(chǎn)者都必須提供更專業(yè)、更聚焦、更精準(zhǔn)的產(chǎn)品。

 

知識(shí)付費(fèi)的興起是客觀事實(shí),這個(gè)行業(yè)目前存在的一些問(wèn)題,會(huì)導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部快速迭代與不斷洗牌。但我們應(yīng)以包容、開(kāi)放的心態(tài)一起期待這個(gè)行業(yè)越來(lái)越好。(作者是盤古智庫(kù)理事長(zhǎng) 易鵬)