臺(tái)觀光業(yè)存頑疾 非一朝一夕可治愈

針對(duì)臺(tái)灣蝶戀花旅行社游覽車(chē)公路事故一事，香港《大公報(bào)》今日發(fā)表評(píng)論指出，臺(tái)灣不斷發(fā)生重大旅游安全事故，令游客對(duì)臺(tái)當(dāng)局提升旅游安全的信心消失殆盡。島內(nèi)觀光行業(yè)存在著各種結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，非一朝一夕可改變和解決。赴臺(tái)游客要學(xué)會(huì)自保，盡量減少使自己身處險(xiǎn)境的機(jī)率或者即使發(fā)生危險(xiǎn)也可減低受傷的可能性。

評(píng)論摘編如下：

臺(tái)灣蝶戀花旅行社游覽車(chē)翻覆造成33人死亡的慘禍雖然已過(guò)去一個(gè)多星期，但對(duì)罹難者家屬來(lái)說(shuō)，失去親人的揪心之痛仍揮之不去，而事件暴露出來(lái)的旅游安全管理弊端對(duì)臺(tái)灣社會(huì)的沖擊也未能平復(fù)。

連日來(lái)島內(nèi)各種關(guān)于檢討旅游安全的聲音此起彼伏，而臺(tái)當(dāng)局也言之鑿鑿地承諾加強(qiáng)管理，臺(tái)當(dāng)局“公路局長(zhǎng)”和“觀光局長(zhǎng)”雙雙引咎辭職。這樣的場(chǎng)景何曾“熟悉”：幾乎每一次發(fā)生重大旅游安全事故，這樣的“程序”都會(huì)重復(fù)一次，仿佛“例行公事”。爾后當(dāng)事件漸漸淡出人們的視線后，臺(tái)灣社會(huì)又恢復(fù)了往日的平靜。殊不知，旅游安全漏洞仍在，為下一次血的教訓(xùn)埋下引線，而“意外”也就不令人意外了。

日前臺(tái)當(dāng)局“行政院長(zhǎng)”林全提出改進(jìn)臺(tái)灣旅游安全的措施，包括提升車(chē)輛軟硬件設(shè)備、加強(qiáng)大客車(chē)車(chē)身結(jié)構(gòu)強(qiáng)度安全、加速淘汰不肖業(yè)者及高風(fēng)險(xiǎn)旅游產(chǎn)品、加強(qiáng)檢查避免司機(jī)超時(shí)。然而，這番話讓人似曾相識(shí)。去年7月發(fā)生陸客團(tuán)火燒車(chē)事件后，林全也說(shuō)過(guò)“不論是游覽車(chē)車(chē)體制造、車(chē)輪安全審驗(yàn)、路檢、稽查、司機(jī)工時(shí)管理等，都必須全面檢視，并盡速提出完整檢討報(bào)告，確保旅游品質(zhì)的安全”，而上周“蝶戀花”車(chē)禍的肇因正正是司機(jī)工時(shí)超長(zhǎng)、過(guò)勞以及游覽車(chē)?yán)吓f等。可見(jiàn)，民進(jìn)黨當(dāng)局明明知道島內(nèi)旅游安全的癥結(jié)所在，卻未能落實(shí)檢討和改善的措施，以致悲劇重復(fù)發(fā)生。

更諷刺的是，去年島內(nèi)觀光局長(zhǎng)謝謂君與公路總局局長(zhǎng)趙興華因火燒車(chē)事件請(qǐng)辭，但數(shù)日后謝謂君調(diào)任航港局局長(zhǎng)、趙興華則調(diào)任交通主管部門(mén)技監(jiān)。所謂“引咎辭職”不過(guò)是一場(chǎng)唬弄民眾的政治秀而已。至于林全近日提出的一系列“改善措施”最終恐怕又淪為政治口號(hào)。

臺(tái)灣不斷發(fā)生重大旅游安全事故，令游客對(duì)臺(tái)當(dāng)局提升旅游安全的信心消失殆盡。就算這次蔡當(dāng)局痛定思痛，重拳出擊，但因島內(nèi)觀光行業(yè)存在著低質(zhì)低價(jià)團(tuán)、游覽車(chē)拼裝、司機(jī)工時(shí)過(guò)長(zhǎng)等結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，非一朝一夕可改變和解決。在這樣的情況下，赴臺(tái)游客就要學(xué)會(huì)自保，以盡量減少使自己身處險(xiǎn)境的機(jī)率或者即使發(fā)生危險(xiǎn)也可減低受傷的可能性。

縱觀這些年臺(tái)灣發(fā)生的重大旅游事故的類(lèi)型主要有：因天氣狀況不佳導(dǎo)致泥石流、游覽車(chē)墜海、全團(tuán)游客失蹤；花蓮太魯閣公園落石砸死游客；阿里山小火車(chē)出軌；空難；游覽車(chē)司機(jī)縱火；游覽車(chē)翻車(chē)車(chē)禍。

臺(tái)灣是一個(gè)經(jīng)常遭遇地震、颱風(fēng)襲擊的觀光點(diǎn)，游客在島內(nèi)倘若碰到惡劣天氣，應(yīng)避免去海邊、山區(qū)等危險(xiǎn)地帶。而知名景點(diǎn)太魯閣雖然提供頭盔給游客，但切記回到游覽車(chē)后才脫下頭盔，因曾有陸客在上車(chē)前脫下，上車(chē)途中竟遭落石砸死。阿里山雖然風(fēng)景秀麗，但盤(pán)山公路曲折蜿蜒、易生意外，游客應(yīng)格外關(guān)注司機(jī)精神狀態(tài)。此外，在乘搭游覽車(chē)等交通工具時(shí)，還應(yīng)系好安全帶。

期盼臺(tái)當(dāng)局這次認(rèn)真吸取教訓(xùn)，讓?shí)u內(nèi)外游客“開(kāi)開(kāi)心心出門(mén)，平平安安回家”。