去年訪港游客下跌2.5% 輝煌如何重現(xiàn)？

記者：近日有網(wǎng)友反映，以往一票難求的“廣九直通車”，在春節(jié)期間，不少車次的車廂很空。相比之下，內(nèi)地游客在春節(jié)期間熱衷出游東南亞、日韓等地。根據(jù)香港旅游發(fā)展局最新數(shù)據(jù)顯示，2015年整體訪港旅客人次同比下跌2.5%，是2003年SARS以來首次下跌。香港迪士尼樂園度假區(qū)2015財(cái)政年度凈虧損達(dá)1.48億港元，整體入場人次同比下降9.3%至680萬人次，內(nèi)地旅客入場人次同比減少23%。為何會(huì)出現(xiàn)這種情況？香港旅游形象是否已經(jīng)動(dòng)搖？

辜銘德：原因是多方面的。一方面隨著各地旅游業(yè)的發(fā)展，目的地選擇呈現(xiàn)多樣化；另一方面隨著游客收入水平的提高，消費(fèi)觀念的成熟，游客消費(fèi)習(xí)慣也由原來的觀光旅游向休閑旅游、運(yùn)動(dòng)旅游等多元化發(fā)展；另外，隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展，特別是電子商務(wù)、跨境電商、網(wǎng)絡(luò)支付等的迅速興起，足不出戶即可進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)或個(gè)人購物。

黃穎：過去香港以購物天堂聞名世界?，F(xiàn)在，奶粉限購、品牌貨與內(nèi)地價(jià)差縮小、酒店價(jià)格虛高，精明的購物者當(dāng)然選擇去價(jià)格低的地方了。

記者：香港2016年整體訪港旅客人數(shù)預(yù)計(jì)將下跌1.8%，而當(dāng)中以內(nèi)地訪港旅客人數(shù)的跌幅最大。香港旅游發(fā)展局預(yù)測今年香港過夜旅客人均消費(fèi)為6948港元，也是近年首次跌破7000港元大關(guān)。不少游客反映，香港景點(diǎn)“老化”，如今在購物方面的吸引力也下降了。香港應(yīng)該如何進(jìn)一步吸引會(huì)展商務(wù)客和家庭客，增加過夜旅客人數(shù)？

辜銘德：香港旅游資源是十分豐富的，除了迪士尼公園、海洋公園等，其實(shí)還有許多古今融合、中西薈萃的特色建筑，賞心悅目的自然風(fēng)光，傳統(tǒng)地道的節(jié)慶和民俗等，值得細(xì)細(xì)體味、慢慢品嘗。香港旅游要持續(xù)發(fā)展，有必要改變?cè)瓉淼墓逃行蜗螅褂慰驼J(rèn)識(shí)到這里不僅是購物天堂、休閑之選，也是性價(jià)比之都。

黃穎：香港旅游應(yīng)該開辟一些新點(diǎn)子，增加對(duì)珠三角品質(zhì)旅游團(tuán)的推廣，同時(shí)為珠三角市場增加一些新的產(chǎn)品，例如文化、教育、會(huì)展、郵輪等跨界產(chǎn)品。

記者：香港旅發(fā)局計(jì)劃在2016年至2017年推出總值3.3億港元的推廣預(yù)算，而當(dāng)中1.54億港元將用在客源市場推廣，吸引過夜旅客。其中，約有七成的預(yù)算將用在開發(fā)臺(tái)灣地區(qū)，日韓和東南亞等具有增長潛力的市場上。剩余的預(yù)算則投放在吸引廣東省以外的旅客。為何內(nèi)地作為香港最大客源地，廣東作為內(nèi)地最大的客源地，反而得到的推廣資源杯水車薪？您怎么看，有什么建議？

辜銘德：廣深兩地是內(nèi)地游客前往香港的重要樞紐，有必要加大在廣東相關(guān)的推廣投入，這樣會(huì)更好地發(fā)揮輻射作用的。據(jù)了解，在相關(guān)部門主導(dǎo)下，廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)與香港旅游業(yè)議會(huì)展開了“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”實(shí)質(zhì)性合作，召開對(duì)接交流會(huì)，就盡快推出香港旅游新產(chǎn)品廣泛研討。

黃穎：香港旅游局應(yīng)攜手各景區(qū)、酒店等，與本地主流媒體加強(qiáng)合作，加大預(yù)算投入，讓游客發(fā)現(xiàn)新玩法。(文/記者羅磊）