體驗(yàn)代替掃貨 內(nèi)地游客訪港消費(fèi)漸趨理性

每逢長(zhǎng)假，內(nèi)地訪港旅客數(shù)字，就好比是香港旅游業(yè)的寒暑表。剛過去的“十一”黃金周，訪港內(nèi)地旅客人數(shù)同比增長(zhǎng)約7%，但零售店鋪和酒店的營(yíng)業(yè)額卻未因此增長(zhǎng)。業(yè)界人士認(rèn)為，內(nèi)地旅客來港消費(fèi)和旅游模式正在轉(zhuǎn)變，“個(gè)人游”已成為主導(dǎo)，香港應(yīng)調(diào)整旅游發(fā)展策略，不斷吸引內(nèi)地旅客訪港。

香港入境處數(shù)字顯示，今年“十一”黃金周，訪港內(nèi)地旅客人數(shù)大約有119萬人次，較去年同期上升約7%。另外，根據(jù)業(yè)界提供的數(shù)據(jù)，黃金周期間，香港每天平均接待約170至180個(gè)內(nèi)地旅行團(tuán)，少于去年同期的每天220個(gè)團(tuán)；“個(gè)人游”則有近雙位數(shù)增長(zhǎng)。

香港旅游界立法會(huì)議員姚思榮對(duì)此表示，近年來，“個(gè)人游”成為訪港內(nèi)地旅客市場(chǎng)的主導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)游數(shù)量趨于下跌。業(yè)界“繼續(xù)用很便宜的價(jià)錢吸引旅客來港，誘導(dǎo)他們購(gòu)物，以這種心態(tài)經(jīng)營(yíng)旅行團(tuán)，肯定沒有前景。”姚思榮認(rèn)為，“個(gè)人游”實(shí)施了十多年，內(nèi)地旅客對(duì)香港的了解已有不少，加上近年來內(nèi)地倡導(dǎo)節(jié)約，內(nèi)地旅客的消費(fèi)模式漸趨理性，香港的零售業(yè)、餐飲業(yè)和酒店業(yè)不應(yīng)眷戀以往的高額利潤(rùn)和收入。

購(gòu)物方面，近年來，內(nèi)地旅客大手筆掃貨的現(xiàn)象已經(jīng)不多。今年國(guó)慶假期，有媒體指出，相關(guān)零售行業(yè)的營(yíng)業(yè)額同比跌5%至20%。香港入境旅游接待協(xié)會(huì)主席梁耀霖分析，“個(gè)人游”消費(fèi)模式不同于旅行團(tuán)旅客，而且現(xiàn)在旅客逗留時(shí)間較短，整體花費(fèi)可能減少。現(xiàn)在旅客較多將錢花費(fèi)在采購(gòu)化妝品、藥品等商品上，購(gòu)買珠寶首飾等奢侈品的旅客不如以往多。另外，以往旅行團(tuán)會(huì)到大酒樓用餐，“個(gè)人游”旅客則較多去茶餐廳等特色食肆。以酒店業(yè)為例，以往來自內(nèi)地的商務(wù)和官方交流活動(dòng)比較活躍，酒店價(jià)格可以訂得很高，而且經(jīng)常出現(xiàn)五星級(jí)酒店一房難求的情況，但現(xiàn)在以旅客自己消費(fèi)的市場(chǎng)為主，酒店也要因應(yīng)旺季和淡季去調(diào)整價(jià)格。去年酒店平均價(jià)格同比跌幅為10%至20%，而今年“十一”黃金周，雖然入住率高，但價(jià)錢同比下跌5%至10%。

從國(guó)慶假期首日開始，香港入境處每天公布的訪港內(nèi)地旅客數(shù)字，大致都較去年同期多。旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中表示，這反映內(nèi)地旅客多選擇以“個(gè)人游”方式來港，香港仍有吸引力；至于團(tuán)隊(duì)游數(shù)量的下跌，則是意料之中。董耀中說，近兩年內(nèi)地游客的出行選擇更加多元化，黃金周內(nèi)地訪港旅行團(tuán)數(shù)量有所下降，但“個(gè)人游”旅客仍維持一定數(shù)量。香港臨近內(nèi)地，購(gòu)物便利，與內(nèi)地的語言和餐飲習(xí)慣相通，仍具優(yōu)勢(shì)和吸引力。他認(rèn)為，面對(duì)當(dāng)前的旅游業(yè)低潮，香港的旅游業(yè)界正努力重塑香港“好客之都”的形象。

姚思榮建議，香港多舉辦大型盛事以及加強(qiáng)推動(dòng)特色旅游，尤其是內(nèi)地旅客對(duì)于主題公園等傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)的新鮮感已經(jīng)減弱，他們?cè)絹碓较矚g深度游，例如去離島、郊野公園，著重體驗(yàn)香港獨(dú)有的文化和品嘗地道的美食。“我不太擔(dān)心香港的吸引力，只要這座城市繼續(xù)釋出好客信息。”他說，若第四季度訪港旅客人數(shù)平穩(wěn)，甚至輕微上升，估計(jì)明年相關(guān)數(shù)字也會(huì)增加。不過隨著旅客消費(fèi)模式變得理性，香港零售業(yè)的復(fù)蘇還需要一段時(shí)間。