元旦旅游業(yè)新規(guī)加強自律 特首呼吁維護香港聲譽

中新社香港1月5日電(記者 趙建華)香港特區(qū)行政長官梁振英5日表示，旅游業(yè)對香港十分重要，特區(qū)政府重視、支持旅游業(yè)發(fā)展，呼吁業(yè)界依從香港旅游業(yè)議會制訂的作業(yè)守則。

梁振英當天出席行政會議前對傳媒表示，過去不時出現一些不良經營手法甚至違法行為，影響旅游業(yè)聲譽，也影響香港的聲譽。特區(qū)政府對這些問題不會坐視不理。

梁振英表示，旅游業(yè)議會是政府唯一認可指定機構，自己和特區(qū)政府全力支持旅游業(yè)議會的工作。旅游業(yè)議會有權調查業(yè)界違規(guī)行為和作出懲處，希望業(yè)界團結一致，為香港旅游業(yè)的整體發(fā)展，跟從旅游業(yè)議會的工作守則。

梁振英作出上述表示之前，2015年6月至11月訪港旅客連降6個月。1到11月，整體訪港旅客人次合計同比下降1.7%；消費能力較高的過夜旅客下降3.8%，其中內地旅客下降5%。與旅游業(yè)息息相關的香港零售業(yè)同樣表現欠奉，總銷貨價值連續(xù)9個月下跌，2015年前11個月合計的零售業(yè)總銷貨價值同比下跌3.1%。

近日，香港旅游業(yè)議會對業(yè)界發(fā)出新指引，自元旦起加強規(guī)管“定點購物”，要求佩戴導游證、巡查“定點購物”店鋪等。旅游業(yè)議會主席黃進達表示，新發(fā)出的定點購物點指引，是為了保障旅客權益，《商品說明條例》等條例涵蓋其中。

但有業(yè)界對新指引表示不滿，因過往有72家“定點購物”店鋪參與“購物退款保障計劃”，如今只有56家店鋪繼續(xù)參與計劃，其他店鋪退出。元旦假期，有接待社繼續(xù)將內地旅行團帶往已退出計劃的店鋪購物。近日還有業(yè)界到街頭派發(fā)傳單，呼吁旅客不要到旅游業(yè)議會指定的店鋪“定點購物”。

香港旅游業(yè)議會規(guī)定旅行社必須先向旅游業(yè)議會登記，才可安排內地旅行團旅客到登記會員店鋪“定點購物”。內地旅行團旅客到這些店鋪購物后如有不滿，6個月內只要貨品沒有損壞，也沒有因使用而導致損耗，憑單據正本可獲全數退款。(完)