旅行社驚現(xiàn)關(guān)門 臺當(dāng)局漠然以對 赴臺游衰退骨牌傾倒業(yè)者憂

陸客搭乘游艇在日月潭下船。（資料圖片）

 

據(jù)臺媒報道，專接陸客團(tuán)生意的臺灣創(chuàng)世紀(jì)旅行社近日無預(yù)警倒閉，為旅游市場投下震撼彈。國民黨“立法院”黨團(tuán)總召廖國棟稱類似情況在意料之中。他說，在新當(dāng)局就兩岸關(guān)系把話說清楚前，兩岸經(jīng)濟(jì)貿(mào)易只會往下滑，最明顯的就是觀光旅游，創(chuàng)世紀(jì)旅行社只是多米諾骨牌第一支，之后會有更多人退場。

 

赴臺人數(shù)急轉(zhuǎn)直下

 

據(jù)臺灣觀光部門統(tǒng)計，今年6月，陸客來臺僅27.1萬人次，創(chuàng)近30個月來新低。7月總計29.9萬人次，同比下跌15％，遼寧陸客團(tuán)火燒車事件更導(dǎo)致陸客市場“急凍”。業(yè)界疾呼，若政治氛圍沒解凍、缺乏配套方案，年底觀光業(yè)者將倒成一片；近日更發(fā)布聯(lián)合聲明，盼當(dāng)局出手振興觀光業(yè)。

 

臺灣1111人力銀行與“臺灣行”旅游網(wǎng)調(diào)查顯示，有超過65.7％的受訪觀光業(yè)者感到陸客明顯減少，其中更有39.8%坦言業(yè)績因而受損，平均下滑幅度達(dá)23%。有20%的觀光業(yè)者選擇“開發(fā)其他業(yè)務(wù)”、20%的人選擇“開發(fā)其他客源”，但高達(dá)19.1％的人稱“沒有因應(yīng)對策”。

 

陸客優(yōu)質(zhì)團(tuán)申請入臺證，今年3月每天有上萬人送件，新當(dāng)局上臺后卻一落千丈，每天不滿千件成為新常態(tài)，8月18日更跌至兩位數(shù)，僅剩73人。反差如此之大，令旅游業(yè)者直呼“太離譜”。

 

昔日陸客赴臺游大熱，臺灣有關(guān)部門開放每天500人的配額給金馬澎離島項目，只要在離島住上1天，便可由此直通臺灣島內(nèi)；去年9月更放寬為金馬澎每天各1000人，近日竟也出現(xiàn)無人申請的窘?jīng)r。“陸客的確在減少中。”馬祖兄妹旅行社總經(jīng)理王永保說，過去陸客在補(bǔ)充馬祖冬季旅游淡季客源上作用很大，現(xiàn)在陸客根本不來，今年冬天“會更冷”。

 

臺灣觀光旅館商業(yè)同業(yè)公會理事長賴正鎰稱，許多旅館、旅行社業(yè)績大幅衰退，甚至有專接陸客團(tuán)生意的旅館，生意少了將近九成，還有游覽車業(yè)者反映慘到不行，200多輛游覽車停在公司，希望臺當(dāng)局能夠解決。他說，目前陸客不只團(tuán)客人數(shù)減少，個人游人數(shù)也從每天5000人降到4000人，相關(guān)產(chǎn)業(yè)都有明顯感受。

 

業(yè)績猛跌薪水大降

 

據(jù)統(tǒng)計，今年游覽阿里山的陸客人數(shù)同比縮減一成，業(yè)者更稱商家實際業(yè)績下滑高達(dá)八成。日月潭游艇業(yè)者大吐苦水，稱生意掉了七成。景區(qū)接待餐廳、特色商品店家日子也不好過。

 

目前除臺北與高雄兩大都會區(qū)在餐飲方面狀況尚可外，其他地區(qū)飯店都已傳出“優(yōu)化員工政策”，即減薪、裁員與無薪假。臺灣接待陸客為主的飯店住房率如今大多跌至五成以下，虧損幾乎已成定局。臺灣天隆茶行薛姓業(yè)者稱，蔡當(dāng)局上臺后，陸客人數(shù)明顯減少，過去每天有一二十個團(tuán)光顧，但今年5月起，每天僅剩一兩個團(tuán)，現(xiàn)在更變成個人游居多，團(tuán)客數(shù)幾乎掛零，業(yè)績因而大幅縮減。

 

臺灣游覽車客運(yùn)商業(yè)同業(yè)公會理事長魯孝亞說，全臺有1.7萬多輛游覽車，其中3000輛至3500輛專接陸客團(tuán)生意，因陸客團(tuán)減少，業(yè)績至少下跌七成，有業(yè)者降價到1天5000元（新臺幣，下同）到5500元還是無團(tuán)可接，另有業(yè)者轉(zhuǎn)接島內(nèi)旅行團(tuán)，也造成業(yè)者間削價競爭。

 

魯孝亞稱，陸客赴臺游鼎盛期，游覽車司機(jī)全臺跑透透，月薪在6萬元出頭。現(xiàn)在陸客團(tuán)規(guī)?？s減七成，每天剩下不到1000輛車在跑，司機(jī)只能輪流上陣，薪水僅剩下3萬元甚至更低，有人還放起無薪假，即便業(yè)者想賣車，“又能賣去哪？”

 

當(dāng)局漠視業(yè)者困境

 

“臺灣行”旅游網(wǎng)總顧問李奇岳稱，陸客來臺整體市場萎縮嚴(yán)重，其中團(tuán)客數(shù)下滑最快，個人游旅客跌幅略小，但團(tuán)客影響涉及旅行社、游覽車、旅館、餐廳、購物店、導(dǎo)游、司機(jī)等方面?；馃囀录螅_實有陸客退團(tuán)或停止購買的行為出現(xiàn)，如果政治氛圍沒有解套，再加上如此重大的公共安全事件影響，年底前整體市場不會樂觀。

 

對于可能到來的寒冬，臺灣旅游業(yè)者無奈地表示，要當(dāng)局承認(rèn)“九二共識”怕是不樂觀，但要配合“新南向政策”，開發(fā)客源不是一朝一夕，等路鋪好，業(yè)者大概也都奄奄一息。臺灣知本溫泉協(xié)會理事長黃慶安說，最無奈是當(dāng)局對旅游業(yè)困境采取漠視態(tài)度，甚至有著趁機(jī)淘汰體質(zhì)不佳店家的看好戲心情，讓許多業(yè)者相當(dāng)心寒。

 

臺“旅行公會全聯(lián)會”前秘書長許高慶強(qiáng)調(diào)，蔡英文選前說要維持現(xiàn)狀，觀光業(yè)者們也相信了；但目前出現(xiàn)陸客減少的問題，顯然蔡并未維持之前的觀光現(xiàn)狀。許高慶說，旅行社如果倒閉，留下大筆債務(wù)，員工沒法領(lǐng)薪，只會制造出更多社會問題，難道當(dāng)局還要放任這樣的狀況惡化下去嗎？

 

據(jù)報道，前些年因陸客絡(luò)繹不絕，臺灣許多飯店業(yè)者紛紛搶在嘉義、南投、新北市等地興建以陸客為主的飯店，如今地買了、樓蓋了，陸客卻不來了，騎虎難下還是得開業(yè)，眾業(yè)者進(jìn)一步瓜分已經(jīng)夠小的市場，價格戰(zhàn)殺到血流成河，而新一波飯店倒閉潮正在醞釀中。漠視業(yè)者困境，“新南向政策”緩不濟(jì)急，還能怎么辦？業(yè)者說，只能自求多福、各自紛飛了。

 

（人民日報記者 張盼）