阿里“凈網(wǎng)行動”再出擊 全網(wǎng)清退樂莎等3隱形眼鏡

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中國經(jīng)濟網(wǎng)北京8月4日訊 今天，阿里巴巴“凈網(wǎng)行動”再度出擊，Lukoko/璐可可、瑞爾康、樂莎3個品牌的隱形眼鏡被“全網(wǎng)清退”。 據(jù)了解，由于上述三個品牌的隱形眼鏡在天貓醫(yī)藥組織的多次抽檢中有2次檢驗結(jié)果不合格，因此將從阿里旗下電商平臺天貓被全面清退。自“凈網(wǎng)行動”啟動以來，阿里巴巴平臺進一步加強了對隱形眼鏡品牌的品質(zhì)管理，以確保消費者的權(quán)益。

隱形眼鏡直接接觸消費者眼睛，更容易引發(fā)直觀的身體感受或者傷害，比如眼睛干癢、刺痛、發(fā)紅、異物感等，這些問題的產(chǎn)生一方面跟消費者是否為隱形眼鏡的適戴人群有關(guān)，另一方面，也跟隱形眼鏡本身的品質(zhì)相關(guān)，因此，阿里巴巴“凈網(wǎng)行動”將隱形眼鏡類目作為商品品質(zhì)管理的重點之一。

據(jù)天貓醫(yī)藥品質(zhì)控制負(fù)責(zé)人介紹，從2016年1月開始，隱形眼鏡類目按照抽檢計劃開展商品抽檢，對于經(jīng)兩次抽檢均不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)的同一品牌商品，阿里巴巴將終止該品牌在全平臺的銷售。據(jù)國家權(quán)威檢測部門檢驗結(jié)果顯示，最終確認(rèn)Lukoko/璐可可、瑞爾康、樂莎3個品牌的隱形銀鏡在直徑、含水量、光度等方面均存在不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的情況，目前已被全部清退。

天貓醫(yī)藥品質(zhì)控制工作人員表示：“近一兩年來，隱形眼鏡，特別是彩色隱形眼鏡（俗稱美瞳）的低價劣質(zhì)貼牌產(chǎn)品在阿里巴巴平臺上通過低價打造爆款，搶占搜索排名，使得優(yōu)質(zhì)商品無法充分展示，誤導(dǎo)消費者做出錯誤的購買決策，影響了消費者的購物體驗。此次‘凈網(wǎng)行動’希望通過凈化天貓的隱形眼鏡市場，清除不合格的隱形眼鏡品牌，讓消費者能夠擁有更加放心、安全的購物體驗。”

據(jù)悉，天貓醫(yī)藥在2016全年將持續(xù)高頻的隱形眼鏡類目品牌抽檢，一旦檢測兩次不合格達到清退標(biāo)準(zhǔn)就會進行相應(yīng)的品牌清退，不設(shè)品牌數(shù)量上限。同時，為了保障購買了被清退品牌產(chǎn)品的消費者權(quán)益，凡在2016年5月1日后購買了上述三個品牌隱形眼鏡的消費者，可以根據(jù)天貓醫(yī)藥發(fā)起的《隱形眼鏡行業(yè)凈網(wǎng)行動-告用戶書》要求和流程，在線向商家客服發(fā)起維權(quán)獲得補償。

今年5月，阿里巴巴宣布啟動“凈網(wǎng)行動”，首戰(zhàn)向小家電市場開刀，半球、榮事達、三角牌等8個品牌旗下多種類目商品被處以“全網(wǎng)清退”的處罰,品種涉及電熱水器、電飯煲、電熱火鍋等。阿里巴巴商品管理中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人呼吁，希望電商平臺都能重視商品質(zhì)量問題，一起努力帶給消費者最安全放心的購物體驗。