述評(píng)：香港旅游業(yè)復(fù)蘇離不開(kāi)內(nèi)地

香港日前公布了一系列令人憂(yōu)心的旅游數(shù)據(jù)：今年前三個(gè)月訪(fǎng)港旅客同比下跌約10.9%；2月零售貨值創(chuàng)下1999年以來(lái)最大跌幅；一季度內(nèi)地訪(fǎng)港旅行團(tuán)暴跌六成……業(yè)界驚呼，香港旅游業(yè)正步入寒冬。

分析這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，內(nèi)地旅客大量減少是香港旅游業(yè)重挫的最主要原因。對(duì)于香港來(lái)說(shuō)，如何“找回”失去的內(nèi)地市場(chǎng)，是其旅游業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵。

香港回歸后，特別是在經(jīng)歷了亞洲金融危機(jī)和“非典”的侵襲后，中央為了支持香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推出了一系列政策措施，其中就包括開(kāi)放內(nèi)地居民赴港“個(gè)人游”。這不僅促進(jìn)了香港旅游業(yè)迅猛發(fā)展，擴(kuò)大了就業(yè)，改善了社會(huì)民生，更加深加強(qiáng)了兩地關(guān)系和民眾交流，可謂造就了香港旅游業(yè)的“黃金時(shí)代”。

數(shù)據(jù)顯示，2003年開(kāi)放內(nèi)地居民赴港“個(gè)人游”后，香港游客人數(shù)長(zhǎng)期保持高速增長(zhǎng)。2003年訪(fǎng)港旅客約1553萬(wàn)人次，到了2014年，這一數(shù)據(jù)暴漲至約6080萬(wàn)人次，其中包括“個(gè)人游”在內(nèi)的內(nèi)地旅客高達(dá)4700萬(wàn)人次，占比超過(guò)四分之三。

赴港“個(gè)人游”實(shí)施10余年來(lái)，香港零售業(yè)總銷(xiāo)貨價(jià)值由2003年的1700億港元增加至2015年的4752億港元。同時(shí)，它給香港的餐飲、運(yùn)輸、零售等行業(yè)帶來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)，為商鋪業(yè)主、大型商場(chǎng)和酒店帶來(lái)可觀(guān)收入，并為航空、廣告、倉(cāng)儲(chǔ)、印刷等行業(yè)帶來(lái)正面影響。

然而，在內(nèi)地與香港不斷加深融合的大趨勢(shì)下，香港社會(huì)卻一直存在著一些雜音。特別是近兩三年來(lái)，在少數(shù)人的挑撥下，“占中”“反水貨客”“趕客”等抗拒與國(guó)家融合、破壞兩地關(guān)系的事情時(shí)有發(fā)生。這些非法活動(dòng)抹黑了香港的國(guó)際形象和“好客之都”的美名，令許多有意前往香港領(lǐng)略東方之珠風(fēng)采的內(nèi)地游客乃至國(guó)際游客望而卻步。

旅游業(yè)是香港支柱產(chǎn)業(yè)之一，占本地GDP約5%，直接或間接提供了約70萬(wàn)個(gè)職位。少數(shù)人的惡行，直接打擊的是香港的旅游業(yè)，影響的是香港經(jīng)濟(jì)民生。最新的一個(gè)例子是，香港著名旅游景點(diǎn)迪士尼2015年凈虧損1.48億港元，日前更宣布裁員近百人。

“趕客容易請(qǐng)客難”。世界經(jīng)濟(jì)不景氣，許多國(guó)家和地區(qū)出臺(tái)五花八門(mén)的措施吸引游客，希望借助旅游業(yè)為經(jīng)濟(jì)注入暖色。被譽(yù)為“購(gòu)物天堂”的香港，卻因少數(shù)人的惡行而自砸熱情好客的金字招牌，自毀背靠?jī)?nèi)地的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，實(shí)在是令人扼腕嘆息。

香港的發(fā)展受益于與內(nèi)地融合，受損于與內(nèi)地隔離，香港旅游業(yè)興衰更與內(nèi)地市場(chǎng)息息相關(guān)。事實(shí)證明，加快兩地融合，旅游業(yè)就呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象；排斥內(nèi)地游客，旅游業(yè)就迅速進(jìn)入“困難期”。

要擺脫當(dāng)前“跌跌不休”的困局，香港旅游業(yè)者的當(dāng)務(wù)之急是善用背靠?jī)?nèi)地的優(yōu)勢(shì)，“找回”正在失去的內(nèi)地市場(chǎng)。

環(huán)顧全球，旅游城市的主要客源均來(lái)自鄰近地區(qū)。香港背靠祖國(guó)內(nèi)地這一巨大腹地和市場(chǎng)，這是它最大的地緣特征，也是最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有善用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，香港才有進(jìn)一步發(fā)展的空間。香港旅游業(yè)若要復(fù)蘇，針對(duì)內(nèi)地游客的極端言行不再出現(xiàn)只是基本要求，還要積極采取措施，更加緊密地“擁抱”內(nèi)地市場(chǎng)。

當(dāng)然，香港旅游業(yè)在經(jīng)過(guò)十多年的高速發(fā)展后，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如內(nèi)地赴港游客人數(shù)增多造成出入境口岸壓力加大，香港旅游接待能力不堪重負(fù)，游客增加影響本地居民生活等。對(duì)此，中央政府一直高度關(guān)注關(guān)心。去年，中央政府就根據(jù)特區(qū)政府的請(qǐng)求，對(duì)深圳居民赴港“一簽多行”政策進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。

對(duì)于香港來(lái)說(shuō)，重要的是抓緊提升旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的承載能力，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平再度擦亮“旅游城市”“購(gòu)物天堂”的招牌，再塑“好客之都”的形象。針對(duì)“個(gè)人游”給市民生活造成一些困擾，特區(qū)政府和業(yè)界應(yīng)該改變思路，將以往以限制為主的“需求管理”改為“供應(yīng)主導(dǎo)”，增加供應(yīng)，以緩解需求和供應(yīng)落差的擴(kuò)大。

國(guó)家好，香港才能好。香港與內(nèi)地是命運(yùn)共同體，兩地融合發(fā)展的趨勢(shì)不可抗拒也不可能逆轉(zhuǎn)。隨著港珠澳大橋、廣深港高鐵等工程落成，兩地未來(lái)將更加緊密地連接在一起，這對(duì)香港旅游業(yè)來(lái)說(shuō)也是福音。憑借過(guò)往的深厚積淀和國(guó)家的支持，香港保持旅游業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)并非難事。只要多一份理解、多一點(diǎn)包容，理性解決交往中遇到的新問(wèn)題，發(fā)揮好“一國(guó)兩制”的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮好“超級(jí)聯(lián)系人”的作用，香港旅游業(yè)自然就能復(fù)蘇。新華社記者 劉歡