述評：香港旅游業(yè)復(fù)蘇離不開內(nèi)地

香港日前公布了一系列令人憂心的旅游數(shù)據(jù)：今年前三個月訪港旅客同比下跌約10.9%；2月零售貨值創(chuàng)下1999年以來最大跌幅；一季度內(nèi)地訪港旅行團暴跌六成……業(yè)界驚呼，香港旅游業(yè)正步入寒冬。

分析這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，內(nèi)地旅客大量減少是香港旅游業(yè)重挫的最主要原因。對于香港來說，如何“找回”失去的內(nèi)地市場，是其旅游業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵。

香港回歸后，特別是在經(jīng)歷了亞洲金融危機和“非典”的侵襲后，中央為了支持香港經(jīng)濟發(fā)展，推出了一系列政策措施，其中就包括開放內(nèi)地居民赴港“個人游”。這不僅促進了香港旅游業(yè)迅猛發(fā)展，擴大了就業(yè)，改善了社會民生，更加深加強了兩地關(guān)系和民眾交流，可謂造就了香港旅游業(yè)的“黃金時代”。

數(shù)據(jù)顯示，2003年開放內(nèi)地居民赴港“個人游”后，香港游客人數(shù)長期保持高速增長。2003年訪港旅客約1553萬人次，到了2014年，這一數(shù)據(jù)暴漲至約6080萬人次，其中包括“個人游”在內(nèi)的內(nèi)地旅客高達4700萬人次，占比超過四分之三。

赴港“個人游”實施10余年來，香港零售業(yè)總銷貨價值由2003年的1700億港元增加至2015年的4752億港元。同時，它給香港的餐飲、運輸、零售等行業(yè)帶來就業(yè)機會，為商鋪業(yè)主、大型商場和酒店帶來可觀收入，并為航空、廣告、倉儲、印刷等行業(yè)帶來正面影響。

然而，在內(nèi)地與香港不斷加深融合的大趨勢下，香港社會卻一直存在著一些雜音。特別是近兩三年來，在少數(shù)人的挑撥下，“占中”“反水貨客”“趕客”等抗拒與國家融合、破壞兩地關(guān)系的事情時有發(fā)生。這些非法活動抹黑了香港的國際形象和“好客之都”的美名，令許多有意前往香港領(lǐng)略東方之珠風采的內(nèi)地游客乃至國際游客望而卻步。

旅游業(yè)是香港支柱產(chǎn)業(yè)之一，占本地GDP約5%，直接或間接提供了約70萬個職位。少數(shù)人的惡行，直接打擊的是香港的旅游業(yè)，影響的是香港經(jīng)濟民生。最新的一個例子是，香港著名旅游景點迪士尼2015年凈虧損1.48億港元，日前更宣布裁員近百人。

“趕客容易請客難”。世界經(jīng)濟不景氣，許多國家和地區(qū)出臺五花八門的措施吸引游客，希望借助旅游業(yè)為經(jīng)濟注入暖色。被譽為“購物天堂”的香港，卻因少數(shù)人的惡行而自砸熱情好客的金字招牌，自毀背靠內(nèi)地的強大優(yōu)勢，實在是令人扼腕嘆息。

香港的發(fā)展受益于與內(nèi)地融合，受損于與內(nèi)地隔離，香港旅游業(yè)興衰更與內(nèi)地市場息息相關(guān)。事實證明，加快兩地融合，旅游業(yè)就呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象；排斥內(nèi)地游客，旅游業(yè)就迅速進入“困難期”。

要擺脫當前“跌跌不休”的困局，香港旅游業(yè)者的當務(wù)之急是善用背靠內(nèi)地的優(yōu)勢，“找回”正在失去的內(nèi)地市場。

環(huán)顧全球，旅游城市的主要客源均來自鄰近地區(qū)。香港背靠祖國內(nèi)地這一巨大腹地和市場，這是它最大的地緣特征，也是最大競爭優(yōu)勢。只有善用這個優(yōu)勢，香港才有進一步發(fā)展的空間。香港旅游業(yè)若要復(fù)蘇，針對內(nèi)地游客的極端言行不再出現(xiàn)只是基本要求，還要積極采取措施，更加緊密地“擁抱”內(nèi)地市場。

當然，香港旅游業(yè)在經(jīng)過十多年的高速發(fā)展后，也出現(xiàn)了一些問題，如內(nèi)地赴港游客人數(shù)增多造成出入境口岸壓力加大，香港旅游接待能力不堪重負，游客增加影響本地居民生活等。對此，中央政府一直高度關(guān)注關(guān)心。去年，中央政府就根據(jù)特區(qū)政府的請求，對深圳居民赴港“一簽多行”政策進行了優(yōu)化調(diào)整。

對于香港來說，重要的是抓緊提升旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的承載能力，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平再度擦亮“旅游城市”“購物天堂”的招牌，再塑“好客之都”的形象。針對“個人游”給市民生活造成一些困擾，特區(qū)政府和業(yè)界應(yīng)該改變思路，將以往以限制為主的“需求管理”改為“供應(yīng)主導(dǎo)”，增加供應(yīng)，以緩解需求和供應(yīng)落差的擴大。

國家好，香港才能好。香港與內(nèi)地是命運共同體，兩地融合發(fā)展的趨勢不可抗拒也不可能逆轉(zhuǎn)。隨著港珠澳大橋、廣深港高鐵等工程落成，兩地未來將更加緊密地連接在一起，這對香港旅游業(yè)來說也是福音。憑借過往的深厚積淀和國家的支持，香港保持旅游業(yè)穩(wěn)定增長并非難事。只要多一份理解、多一點包容，理性解決交往中遇到的新問題，發(fā)揮好“一國兩制”的優(yōu)勢，發(fā)揮好“超級聯(lián)系人”的作用，香港旅游業(yè)自然就能復(fù)蘇。新華社記者 劉歡