海淘族“黑五”發(fā)力 跨境電商三大陣營崛起

雖然今年雙11再創(chuàng)了新的交易紀(jì)錄，但是對于中國消費者而言，區(qū)區(qū)幾百億無疑還不能反映出完整的消費實力。隨著政策的扶持和消費者對商品品質(zhì)要求的提升，跨境電商唱主角的“黑色星期五”促銷雖然出現(xiàn)在雙11后的不到一個月，但是中國的海淘族們依然爆發(fā)出了震驚全球的購買力，大有“買空”全球的架勢，不僅讓國外市場對中國的消費能力刮目相看，同時也對跨境電商帶來了極大的推動。

國內(nèi)外海淘市場冷暖不一

雖然全球經(jīng)濟疲軟，但是來自中國的消費在這個“黑五”卻大放異彩。據(jù)支付寶披露的黑五數(shù)據(jù)，今年黑五目前的整體成交額比去年增長近30倍，訂單額增幅則近35倍，值得留意的是，大量的女性用戶成為了今年“黑五”的主力。而據(jù)跨境電商洋碼頭提供的數(shù)據(jù)則顯示，整個“黑五”促銷期間吸引了幾百萬人次參與，移動端交易占比超95%；在11月20日活動開始日即達到高峰，超過日常10倍，此外，每個消費者平均至少購買三單，客單價超過500元，人均消費超過1500元，更加讓跨境電商欣喜的是，新增用戶中60%是第一次進行海外購物。

同樣在今年“黑五”取得佳績的還有亞馬遜，數(shù)據(jù)顯示，今年“黑五”期間亞馬遜“海外購”銷售額是雙11當(dāng)日9倍，更達到去年同期的五倍。同時，“黑五”當(dāng)周亞馬遜“海外購”頁面訪問量也創(chuàng)歷史新高，新增用戶量是去年同期的四倍。

與往年的促銷相比，越來越多不同渠道的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入到海淘的行列當(dāng)中。優(yōu)酷土豆日前就宣布，旗下優(yōu)酷商城和自頻道引入豐趣海淘（原順風(fēng)海淘），雙方在跨境視頻電商領(lǐng)域達成戰(zhàn)略合作，為消費者帶來邊看邊買、虛擬逛街的全新體驗。據(jù)悉，豐趣海淘已在優(yōu)酷商城正式開業(yè)，并與優(yōu)酷海量自頻道展開深入合作，通過邊看邊買的方式推廣豐趣海淘。

與中國市場如火如荼的海淘發(fā)展相比，國外市場則冷暖不一，數(shù)據(jù)顯示美國消費者很少跨境購物，美國網(wǎng)購消費者的海淘比例僅為22%。而日本的跨境網(wǎng)購比例更低，為12%。此外數(shù)據(jù)顯示，東南亞的電商市場增速迅猛，東南亞最大電商Lazada發(fā)布中文名“來贊達”后獲得了超過6000家中國公司入駐。而在“來贊達”舉行的雙11促銷中，跨境賣家銷量得到了4倍的增長，訂單數(shù)量達到12.8萬單，為去年雙11的35倍。

“‘黑五’在中國將成為類似圣誕節(jié)一樣的標(biāo)志性節(jié)日。”網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾在接受采訪時就認(rèn)為，從今年“黑五”的戰(zhàn)績看來，跨境電商有望突破為生活方式的販賣者，將進一步推動跨境電商市場從千億規(guī)模市場走向萬億規(guī)模市場。

跨境電商對接海外商家

一邊是消費者對海外商品的渴望所帶來的龐大消費力，另一邊則是數(shù)量眾多的跨境電商各出奇招拉攏消費者。

據(jù)聚美優(yōu)品方面介紹，早在半年前就為此次“黑五”做準(zhǔn)備，一方面結(jié)合后臺年度大數(shù)據(jù)，對爆款品類、用戶喜好、往期記錄進行了數(shù)據(jù)匯總和分析，科學(xué)地制定出訂單采購量，保證備貨充足。另一方面，聚美還有一支強大的海外團隊，由數(shù)百名時尚買手組成，分布在歐美日韓等三十多個國家，專研每年國內(nèi)的海外消費情況。“聚美極速免稅店商品的優(yōu)惠會基本與海外折扣同力度。”聚美優(yōu)品方面表示。

而在搶購海外貨源方面，走秀網(wǎng)也是早早行動進行了“瘋狂采購”，其采購經(jīng)理提前數(shù)月就到歐洲和美國采購了許多好貨，包括歐洲一些小眾設(shè)計師品牌，開創(chuàng)了獨特的“線上海外名店”模式，深入合作的海外商家數(shù)量超過600家，其中獨家合作200家。超過80%的商品低于香港零售價，65%的商品低于歐美零售價。走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓表示，走秀網(wǎng)對“黑五”的定價原則是堅決保持與歐美當(dāng)?shù)亓闶蹆r相等，部分商品甚至低于歐美價格。

與主打品類和低價相比，網(wǎng)易考拉則把品質(zhì)作為賣點。據(jù)介紹，今年“黑五”大促網(wǎng)易考拉海購倡導(dǎo)“買空全球好貨”，主張幫助用戶買到真正高品質(zhì)的正品。為此，網(wǎng)易考拉海購在近一年的發(fā)展過程中深入亞、歐、美、澳四大洲近百個全球一線尖貨供應(yīng)地，直接對接品牌商和工廠，從源頭杜絕假貨的存在。

□業(yè)界聲音

洋碼頭曾碧波：原有貿(mào)易體系無法滿足需求

“近年來，海外消費需求增長迅速，年均增長速度遠(yuǎn)超國內(nèi)電商。國內(nèi)消費者的海外購物需要在此之前被抑制，此次‘黑五’將這一需求釋放出來。”作為國內(nèi)跨境電商中的代表之一，洋碼頭CEO曾碧波就今年“黑五”對跨境電商格局帶來的影響發(fā)表了自己的看法，中國將成全球消費主力，而國內(nèi)眾多跨境電商的一起“造勢”讓“黑五”成為了一劑催化劑。

在曾碧波看來，國內(nèi)消費者巨大的海外購物消費力也引發(fā)了國內(nèi)電商領(lǐng)域的混戰(zhàn)。“2014年是跨境電商發(fā)展元年，巨頭及眾多創(chuàng)新型公司紛紛入局，經(jīng)過一年發(fā)展，國內(nèi)跨境電商發(fā)展步入紅海。”據(jù)曾碧波介紹，目前國內(nèi)跨境電商格局大致分為三個陣營，天貓國際與京東全球購所代表的陣營，是基于原有電商巨頭的資源基礎(chǔ)上，拓展一項新業(yè)務(wù)；洋碼頭、蜜芽等代表的創(chuàng)新公司陣營，在提煉用戶需求、挖掘商品機制的建立上都有創(chuàng)新和突破，在各自垂直專注的領(lǐng)域發(fā)展較好。另一陣營是以云猴網(wǎng)為代表的傳統(tǒng)公司企業(yè)發(fā)展的新業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展跨度較大，轉(zhuǎn)型過程中的資源整合問題較明顯。目前巨頭陣營與創(chuàng)新型陣營的競爭將會持續(xù)，格局變化還在進行。

雖然如今跨境電商發(fā)展迅猛，但是曾碧波也坦言目前國內(nèi)的消費者在購買海外商品時還會遇到不少的“痛點”：“最大的痛點在于多元化、碎片化的購物需求，原有的貿(mào)易體系無論是價格和渠道流通都無法完全滿足消費者的需求，此外海淘過程中遇到物流配送狀態(tài)不清晰和信息流通不暢等問題。以往海淘通過代購轉(zhuǎn)運、拼郵、人肉等方式收取海外商品包裹，因涉及中間環(huán)節(jié)復(fù)雜、狀態(tài)查詢難，給消費者整個購買體驗帶來了困擾。而地域差異給消費者了解更多海外商品帶來了一定難度，消費者往往不了解有哪些海外商品，何談購買？”