2014臺(tái)灣服務(wù)業(yè)大評(píng)鑒結(jié)果出爐 誠(chéng)品等33家機(jī)構(gòu)獲獎(jiǎng)

臺(tái)灣《工商時(shí)報(bào)》主辦的“2014臺(tái)灣服務(wù)業(yè)大評(píng)鑒”調(diào)查結(jié)果17日在臺(tái)北出爐，誠(chéng)品書店、王品集團(tuán)、遠(yuǎn)傳電信等33家機(jī)構(gòu)獲頒金牌大獎(jiǎng)。

其中，104人力銀行、小林眼鏡、臺(tái)中亞致大飯店、臺(tái)灣吉野家、格上租車、誠(chéng)品書店、遠(yuǎn)傳電信及礁溪長(zhǎng)榮鳳凰酒店等8家企業(yè)奪得三連冠，堪稱臺(tái)灣服務(wù)業(yè)者的典范。

王品集團(tuán)董事長(zhǎng)戴勝益手捧地瓜登臺(tái)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。他說(shuō)，生地瓜淡淡的，沒(méi)有味道，只有烤過(guò)之后才會(huì)有溫度、有香氣、變甘甜。王品人就是對(duì)陌生人也有溫度的人，永遠(yuǎn)為來(lái)賓敞開大門。

誠(chéng)品書店協(xié)理林婉如說(shuō)，誠(chéng)品的“誠(chéng)”代表誠(chéng)懇的心意，“品”是專業(yè)的素養(yǎng)，就是希望提供給讀者最好的服務(wù)，誠(chéng)品會(huì)繼續(xù)努力不辜負(fù)讀者的關(guān)注。

臺(tái)灣服務(wù)業(yè)歷經(jīng)多年成長(zhǎng)，已成為臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)的重要支柱。統(tǒng)計(jì)顯示，臺(tái)灣服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP約七成，就業(yè)人口占總就業(yè)人口約六成。

為了促進(jìn)臺(tái)灣企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)，《工商時(shí)報(bào)》連續(xù)三年舉辦“臺(tái)灣服務(wù)業(yè)大評(píng)鑒”。今年評(píng)鑒33個(gè)業(yè)種，實(shí)地查核283家代表性企業(yè)，稽查351個(gè)店面。除了獲獎(jiǎng)企業(yè)，還精選出26位優(yōu)秀服務(wù)個(gè)人。

《工商時(shí)報(bào)》社長(zhǎng)王嶠奇表示，希望通過(guò)評(píng)鑒持續(xù)提升臺(tái)灣的服務(wù)水平，強(qiáng)化臺(tái)灣服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而走出臺(tái)灣，在全球大放異彩。(記者 陳君 劉剛)