臺媒：小米探尋現(xiàn)代商業(yè)“品牌共有”之路

  臺灣《旺報》今日刊載大陸科技品牌評論人蘇一壹的評論文章，分析小米這家新興企業(yè)在兩岸的發(fā)展及其啟示。文章說，認(rèn)為大陸、臺灣大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有意識到的是，小米等企業(yè)正在探尋一條現(xiàn)代商業(yè)的“品牌共有”之路。這份“共有”從市場營銷的角度而言，或許足夠突破消費習(xí)性、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)體本身。

  評論摘編如下：

  觀察臺灣市場會感到有趣，因為臺灣具有發(fā)達(dá)的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)特色，并非一開始就對小米這家大陸新興企業(yè)感到陌生；而同樣因為臺灣的半導(dǎo)體經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，原本也不應(yīng)該讓漂洋過海的小米輕易得到“后來居上”的市場機(jī)會。類似于賣鞋的開店開到鞋廠門口，生意反而好。

  小米是怎樣做到的？一方面，臺灣市場對于小米而言是一塊完全不同的市場高地，并不存在太多能夠打破“價格杠桿”的網(wǎng)絡(luò)資源；另一方面，小米也并非是大陸手機(jī)企業(yè)的絕對領(lǐng)先者。

  小米和HTC、三星并無二致，它在臺灣市場的定位，第一時間就被局限在傳統(tǒng)市場。這讓我們關(guān)注小米之所以在臺灣市場逐漸紅火的核心議題，僅僅在于它能否給保守的臺灣市場帶來全新的競技法則。

  小米追求的是從經(jīng)營產(chǎn)品到直接經(jīng)營使用者的轉(zhuǎn)變。最明顯也最爭議的地方，是被低估的小米擅長“迭加”：他們在消費者需求上依托單一價格上的“好奇”，然后用服務(wù)、個性增補(bǔ)，將它演變成“情感”上的放大；若被市場看好，則運用“收縮”，從著重產(chǎn)品產(chǎn)銷，到反而重視用戶質(zhì)量，引導(dǎo)使用者互動方式的轉(zhuǎn)化。

  單就臺灣市場而言，小米手機(jī)在臺灣采取官網(wǎng)直銷、運營商合作互為補(bǔ)充的銷售模式，只不過是最基本的營銷表像。而背后實質(zhì)，是小米擅長以好奇心為出發(fā)點的“情感營銷”，配以當(dāng)?shù)卣Z系化的服務(wù)體驗，進(jìn)而獲益頗豐，聚集了一定數(shù)量的簇?fù)碚?；用戶互動方面，小米在維系用戶關(guān)系上的勤勉程度，加之臺灣更為開放的平臺環(huán)境，都為小米率先“借船出海”打下基石。

  營銷方面，剝?nèi)テ髽I(yè)在公共傳播中的自唱贊歌，可把小米簡化為獨特生活化元素的一個品牌。而這份獨特性，不可否認(rèn)地正在媒體、管道、日常生活中出現(xiàn)概率越來越高；同時它還有一個靈活可控的粉絲群落，雖然小米公司在追求其粉絲的所謂“精英”程度上，存在或暗或明的操作痕跡。

  這里要說明的是，縱使小米這一招屢試不爽，造就它在企業(yè)經(jīng)營端、產(chǎn)品端得到質(zhì)的飛躍，小米同樣面臨諸多真誠性的質(zhì)疑，導(dǎo)致毀譽參半的風(fēng)險。積極的角度看來，這是小米需要提上日程的自我審視良機(jī)，也同樣是市場賦予其它企業(yè)的機(jī)會。

  簡言之，我認(rèn)為大陸、臺灣大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有意識到的是，小米等企業(yè)正在探尋一條現(xiàn)代商業(yè)的“品牌共有”之路。這份“共有”從市場營銷的角度而言，或許足夠突破消費習(xí)性、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)體本身。

  關(guān)于這一點，我簡單引述一個有趣的插曲，近日國民黨榮譽主席連戰(zhàn)與北京市委書記郭金龍見面時，就獲贈兩支由聯(lián)發(fā)科等臺企與小米合作推出的紅米手機(jī)，手機(jī)背后印有“兩岸連手賺世界的錢”9個字──情節(jié)俗套但滿含意味，可作一思。

  宏觀意義上講，或許正因為大陸互聯(lián)網(wǎng)市場的巨大前景和現(xiàn)實顧慮，才造就小米如突圍者一般，要么煽染動情、要么令人幽怨之處。我的個人意見是，與其眼睜睜在現(xiàn)代商業(yè)潮流前被迫退卻，不如關(guān)心“好奇心”為何轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;動情”。（作者為大陸科技品牌評論人）